Tu serais venu(e) ici on t'aurait conseillé de booter sur un live USB linux pour récupérer tes données avant de le confier au SAV.
Pas besoin de démontage dans ce cas particulier car le problème était visiblement lié à l'OS windows, sans doute la partition de boot qui avait sauté.
Tu aurais même pu réparer cette partition toi même si c'était bien le problème.
 
Tu saura quoi faire la prochaine fois, en espérant que les données perdues ne soient pas d'une importance capitale.
 
Et la leçon à se faire dans ce genre de situation c'est d'avoir TOUJOURS une sauvegarde de ses données sur un autre support.

Les sauvegardes ça se fait régulièrement, au fur et a mesure. Pas quand le PC ne démarre plus...