==> Les grosses sociétés telles que RedHat, Mandriva ou Suse vendent du service (pour Mandriva, je suis sûr, pour les autres, je suis moins sûr). C'est sur le service qu'on "fait de l'argent"
ces sociétés ne se contentent pas de faire du support produit ? (des boites comme IBM / EDS / HP ne jouent-elles pas le rôle d'intégrateur de services derrière ?)