Je vois pas en quoi ça devrait être surprenant : pour un pur usage bureautique (on parle bien de taper des lettres et tenir éventuellement quelques tableaux), je ne vois rien qui justifie de devoir payer des licences pour Windows et Office. Parce que la question, bien tournée, c'est plutôt "ai-je réellement besoin de Windows pour ce que je veux faire ?".
 
Et la première des choses, pour ton client, c'est déjà d'indiquer sous quelle distribution il tourne (Debian, Ubuntu, RedHat, Fedora, Mint... ?).