Ne pas blinder ses CGV parce certains clients trouveraient ça procédurier, je trouve que c'est un faux problème.
Quand tu vas acheter un canapé à Confo, tu as une page de CGV en corps 8 et tu ne trouves pas ça procédurier.
Dans ton abo de tel portable, tu as 15 pages de CGV et tu ne trouves pas ça procédurier.

Perso, mes CGV sont blindées, c'est une page a4 bien remplie en corps 8, avec 17 articles dedans. Je les joins systématiquement à tous mes devis et factures et je demande que chaque devis soit signé, y compris les CGV.
Aucun de mes clients n'a trouvé ça procédurier, au contraire, c'est pour eux une marque de professionnalisme. Une fois l'un d'eux m'a dit "eh bien dites donc, c'est pire que des CGV chez SFR que vous avez là".
Je lui ai répondu que c'était moins pire que quand on achète une chaise de bureau chez conforama et aussi que si les CGV servent à me protéger de certains clients,  il ne faut pas oublier qu'elles protègent aussi le client !