Comme partout, ils prenaient bien souvent de l'étudiant ou du commercial qui n'y connaissait rien, si ce n'est à vendre et à coûter au moins cher au magasin.
En parallèle on avait du connaisseur, du geek qui pouvait conseiller les autres geeks tout en orientant correctement les non-connaisseurs au meilleur rapport qualité-prix (papy-mamie qui veut un PC "pour aller sur l'internet" ou le petit plombier du coin qui veut un PC pour bosser)
Enfin on avait des connaisseurs mais asociaux, ceux qui se retrouvaient au SAV, qui n'en avaient rien à foutre du client, et limite qui te renvoyaient chier genre "c'est de votre faute, on prend pas en garantie, démerdez-vous avec le constructeur, tchuss bye "