Ce n'est pas de sa faute si elle n'avait pas beaucoup de taf, même si ça lui a permis d'écrire le bouquin, et de plus je ne vois pas vraiment ce qu'elle aurait pu faire pour faire bouger les choses en interne, ce n'est qu'une fonctionnaire, pas une élue, elle n'a pas beaucoup de pouvoir.

EDIT : Quand à l'intérêt, je pense qu'on a tous envie de dénoncer des gabegies ou des situations absurdes quand on y est confronté, même si il n'y a pas d'intérêt à la clé, c'est le côté logique qui ressort.

Bein le divertissement, plaisir de l'écriture, l'envie de dénoncer, de se décharger (un peu comme un journal intime dans lequel tu traiterais tout le monde de con pour retrouver la force de leur sourire le lendemain), celle de se faire du fric, l'envie pour une fois d'être lu par des milliers de personnes (très plaisant pour l'égo) etc...
On peut trouver une tripotée de raisons.
Dans le même genre, pourquoi poster sur HFR pour critiquer le fait qu'une personne ait eu l'envie de sortir un bouquin ?
 

Engueuler le patron et ordonner à ses collègues de trouver du boulot ?  
Puis écrire un bouquin vendu à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et citer dans des nombreux journaux si ça ne fait pas bouger les choses c'est que rien n'aurait pu...
 

Je ne comprends pas les réactions négatives, c'est juste une critique/caricature, l'auteur on s'en branle, ça peut être la plus grosse connasse de l'univers qu'est-ce qu'on s'en fout ?
L'histoire n'est pas centrée sur son cul que j'sache, c'est pas une autobiographie.  
Alors quoi ? On a plus le droit de parler de son expérience sans devenir méprisable ? De critiquer ce qui ne nous déplaît ?
Vraiment je ne comprends pas.
Qu'on se résigne quant au comportement de certains fonctionnaires, voir qu'on les envie, je veux bien, à la limite.
Mais qu'on s'insurge quand quelqu'un le mentionne ça me dépasse. A moins que certains se soient reconnus dans quelques descriptions.