je viens de verifier dans mes papiers: les codes génériques de retours que je suis habitué de recevoir chez les magasins en ligne sont des bars codes (avec peu de numéros). Effectivement si c'est un QR-code c'était surement spécifique à ton envoi.
Oui, en général, tu peux soit avoir un mail avec QR code ou imprimer ton étiquette avec Code barre.
