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  Achat mini avec une CB dans le commerce

 



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Achat mini avec une CB dans le commerce

n°7810372
Profil sup​primé
Posté le 03-03-2006 à 23:05:34  answer
 
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 :lol:   :lol:   :lol:  
 
Perso je suis commerçant, et les personnes de ton genre, je leur fait bien comprendre que ce n'est pas la peine qu'elles reviennent.   :)  
 
Je vais t'expliquer une chose, tu en sortiras grandi:
 
Tu sais bien, au fond de toi, que ton poids d'acheteur en grande surface est ridicule, et c'est pour celà que comme les autres, tu fermes gentilment ta gueule, soit.  :jap:  
Le truc qu'il faut comprendre, c'est que même pour un commerçant, aucun client n'est indispensable, et s'il doit se séprarer d'un grincheux aigri qui bloque la file d'attente et fait fuir les clients avec ses scandales, et bien ce n'est pas très grave, bien au contraire.
 
Je pense que tu as un problème avec le pognon, et donc avec toi même, probablement à cause d'une puberté difficile, mais là n'est pas le sujet  :o  
 
Le commerçant qui t'a vu partir, il s'est juste dit: un pénible de moins à gérer, il a sans doute perdu personnellement à cet instant T 50€ sur 10 ans, et bien je peux te dire un truc:
 
 
Tu les vaux bien  :D  
 
 
 
Et pour compléter l'excellente intervention de Borabora, il est tout à fait compréhensible que de plus en plus, les commerçants refusent les paiements par chèque, car c'est une source d'ennuis colossale:
 
-les chèques ne sont pas forcément encaissés à la date où le compte du client est approvisionné, or pour beaucoup, les comptes ne sont réellement approvisionnés que l'espace de quelques jours seulement dans le mois. D'où refus des chèques donc encaissement de trésorerie différé, dans le meilleur des cas...
 
-beaucoup d'interdits banquaires possèdent encore des carnets chèque indécelables par les points de vente non équipés de terminaux, difficile de laisser partir des objets de valeur contre un simple bout de papier griffonné.
 
-en cas de problème, les grandes surfaces ont des contrats avec des sociétés de recouvrement alors que les commerçants, même s'ils ont en théorie les mêmes recours, auront les plus grandes difficultés à récupérer le paiement d'un chèque émis par une personne non solvable par exemple...  
 
 
Dans le contexte actuel du tout consommation et d'une certaine infantilisation de la société, le chèque est un excellent moyen de se créer sa propre monnaie sans trop forcer, même s'il n'est que virtuel, l'objet remporté en échange quant à lui ne le sera pas; L'exemple Américain en quelques sortes...  :D
 
 

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Message édité par Profil supprimé le 03-03-2006 à 23:06:09
mood
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Posté le 03-03-2006 à 23:05:34  profilanswer
 

n°7818254
Borabora
Dilettante
Posté le 05-03-2006 à 00:29:33  profilanswer
 
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Tu deviens lourd, là. Son mini est de 15 €, elle te dit qu'elle accepterait pour te rendre service si tu montes à 12/13 €, et tu appelles ça de la vente forcée.  :sarcastic:  
 
Non, pas du CA, rien à faire du CA. Comme toute entreprise viable, c'est du bénéf qu'il doit faire. Le bénéf, ce n'est ni le CA, ni la marge. Sur une vente de 7,50 €, avec 5,5% de TVA et 30% de marge, ça te laisse un bénéf de disons 0,50 €. La com' minimale du réseau CB est de 0,15 €, soit presque le tiers de ton bénéf. Pour 15 €, elle sera du même montant (en prenant 1% par commission), mais ne représentera plus que le 6ème de ton bénéf. C'est encore énorme, mais ça passe. Tout cela très arrondi, et surtout très variable selon ce que tu vends et l'accord que tu peux signer avec ta banque. J'ai pris une TVA à 5,5% parce que je vends des livres.
 
Donc non, l'essentiel n'est pas de faire revenir le client. L'essentiel est de gagner de l'argent, pour vivre et rester en activité, donc pas à n'importe quel prix. Si des gens n'arrivent pas à comprendre que c'est la banque qui fait entrave et pas le commerçant, tant pis. [:spamafote] Comme le dit fran0001, un client de perdu, 10 de retrouvés. Ou plutôt, car la nuance est importante : un client incompréhensif de perdu (ce qu'on appelle en langage technique un "chieur"  :D ), 10 de retrouvés. D'autant que quand on tient une boutique, on se rend vite compte que les clients les plus chiants ne sont jamais les plus gros. Le client régulier qui se trouve sans liquide un soir, alors qu'il flotte et que le plus proche DAB est à 500 m, celui-là va s'excuser de ne pouvoir te payer que par CB pour 10 €. Et celui-là, évidemment, je lui prends sa CB ou plus généralement je lui dis avec le sourire qu'il me paiera la prochaine fois, ce qui est à la fois bien plus rentable pour moi et bien plus agréable pour lui.
 
Le truc, avec le petit commerce, c'est que tu te prends toutes les frustrations des clients de la grande distribution. Si tu vas acheter un bouquin à la FNAC, tu ne peux te plaindre à personne d'avoir eu des conseils expédiés en 10 secondes par un vendeur de mauvais poil occupé à discuter avec sa collègue, puis avoir fait 30 minutes de queue et été obligé de faire ton paquet cadeau toi-même avec une pochette hideuse couverte de logos, imprimée à 200 millions d'exemplaires. Tu acceptes tout de manière automatique parce que tu sais que tu ne pourras jamais rencontrer quelqu'un de responsable de quoi que ce soit. C'est anonyme, il n'y a que des pions, donc tu acceptes tout ou tu boycottes. Tandis qu'une boutique, tu as l'impression que le rapport de forces s'inverse et que tu peux te permettre de jouer le client-roi. Certains (heureusement une minorité), en abusent.
 
J'ajouterai, pour avoir bossé dans certains commerces qui sentent bon la misère (les bouquinistes parisiens, pour les nommer, et ils sont tout sauf miséreux, bien au contraire, mais aiment cultiver ce côté antiquaillon à deux balles si pittoresque auprès des touristes), que plus ce que tu vends est bon marché, plus la proportion de clients chiants augmente. Vends des BD de collection à 30 € pièce, personne ne viendra rouler les mécaniques et te laisser entendre qu'il sauve ton CA de la journée en t'en achetant trois. Les mêmes BD, solde-les à 5 € et un client sur deux te prendra la tête à marchander pour en avoir 5 pour 20 €. Et si tu refuses, il sera révolté qu'un type qui vend des BD à 5 € puisse faire le difficile et rater une vente de 20 €. :lol:
 
Pour être bien clair et que l'on ne me fasse pas dire ce que je n'ai pas dit : je re-précise bien que le client que tu peux et même que tu dois te permettre d'envoyer balader s'il n'est pas content, c'est le client qui te faire perdre de l'argent. Je ne parle pas du client antipathique ou arrogant ou quoi que ce soit. Celui-là, il achète, tu lui vends, et tu fais contre mauvaise fortune bon coeur. C'est ton boulot de commerçant de vendre, aux gens sympas comme aux cons. Mais il y a une limite à tracer. Si tu ne sais pas gérer et que tu acceptes tout de peur de voir ton chiffre d'affaires diminuer, il faut rester salarié. Parce que les réalités du bénéf dégagé sur le CA, elles vont vite se rappeler à ton bon souvenir. ;)

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Message édité par Borabora le 05-03-2006 à 00:30:04

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Qui peut le moins peut le moins.
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