Dark_Moule a écrit :
bonjour, quelqu'un peut-il m'aider? On m'a offert un stylo waterman il y a de ça quelque temps et suite à une malheureuse chute il se retrouve fendu au niveau du bloc au-dessus de la plume. Comme ça fait longtemps que je l'ai, il n'est évidemment plus garanti seulement je voudrai savoir comment contacter le service après-vente de waterman pour savoir s'il est possible de le faire réparer quand même. Si quelqu'un connait la procédure merci de bien vouloir me l'indiquer
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Les stylos Waterman sont garantis à vie. Si tu as toujours le certificat de garantie (ou la facture) tu n'as plus qu'à te rendre chez un distributeur Waterman pour le faire réparer. Cela dit, s'il s'agit d'une chute, la réparation n'est pas couverte par la garantie car il ne s'agit pas d'un défaut intrinsèque au produit, ou relatif à sa fabrication.
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Ceux qui ne veulent rien faire trouvent des raisons, ceux qui veulent faire trouvent des solutions.
