bluefalcon78 a écrit :
N'importe quoi, c'est complètement ILLEGAL ! Ca s'appelle un refus de prestation, c'est exactement comme s'ils te disaient: non, vous avez une sale tête, j'ai pas envie de bosser pour vous.
C'est très simple au contraire: comme je l'ai dit, ils ont par contre le droit de refuser leur garantie de prestation, donc s'il y a une merde c'est normalement toi qui paye, comme un grand. Mais si un expert peut dire que la pose a visiblement été mal faite, là ce sera à eux de payer car comme tout professionnel ils ne peuvent pas se soustraire à leurs obligations fondamentales. Autre cas possible = défaillance de la pièce, et là c'est le fabricant qui est responsable.
Aucun avantage ? OK, donc demain j'irai leur demander de poser leurs propres pièces gratos puisqu'ils ne tirent aucun bénéf de la pose 
Faut arreter de dire n'importe quoi: une femme de ménage ne refuse pas de faire du repassage sous prétexte que ce n'est pas SON fer à repasser qu'elle va utiliser
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