dante2002 a écrit :
Dans ce cas comment expliques tu le taux de satisfaction et de fidélité à cette marque ?
Aussi, tu penses avec un prisme européen.
Comment expliques tu que le crv soit le suv le plus vendu au monde ? Bien plus qu'un Tiguan ou qu'un q5 qu'il concurrence ?
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Encore une fois, tu jures avec ton prisme de fan boy. Si la satisfaction était le seul déclencheur de l’acte d’achat, on en verrait à tous les coins de rues.
Or, ça se vend à peine. Le bouche à oreille n’est même pas suffisant.