J'esperais plutot un remboursement des sommes prelevées, une proposition decente pour un téléphone decent et me recrediter le temps perdu sur leur service clientele.
J'en demande beaucoup c'est pourquoi je m'apprete a resilier ma ligne, j'estime qu'un client de 7 ans on en prends soin et non pas essayer de l'entuber avec des contrats avec des clauses stupides. Mais bon je vais pas refaire tout leur systeme et Bouyges c'est pas l'ile aux enfants donc j'en attends trop rien et j'espere que les offres pour les nouveaux clients chez SFR seront meilleures.