S'il s'agit d'un achat par carte payé d'un coup (ce qui semble être le cas) tu ne peux RIEN FAIRE : UN ACHAT PAR CARTE est IRREFUTABLE.
 
Pour te donner un exemple, je bosse en banque, et quand j'ai des clients qui abusent violemment de la CB, et fouttent leur compte dans les profondeurs de la Terre... je ne peux RIEN REFUSER comme paiement. C'est comme ça, un achat CB c'est définitif, et dans ce cas je ne peux que bloquer la CB du type et le mettre IB pour 2 ans    
 
S'il était par contre cas d'un prélèvement automatique via la CB (par ex quand tu files ton numéro de CB à ton FAI pour qu'il prélève ton abo d'ADSL dessus), alors là tu peux faire bloquer les prélèvements A VENIR.