Effaceur a écrit :
La sncf
J'ai fait une demande de compensation pour un train que j'ai pris et qui n'a pas été annulé, juste pour voir...ils ont accepté...
Assez incroyable cette incompétence à tous les degrés 
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Ils partent du principe que quelqu'un peut avoir choisi de ne plus partir dans le contexte des grèves, que le train ait circulé ou pas. Dans ce genre de cas de figures les procédures sont généralement plus souples qu’en temps normal.
Attention, quand la concurrence sera là elle aura certainement moins tendance à la souplesse vis-à-vis de l'après-vente, ce sera sans doute plus compliqué de venir se vanter sur les réseaux sociaux d'avoir commis un vol.
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...Franchement, que peut-on espérer d'un pays dans lequel Vianney gagne de quoi vivre en faisant ce qu'il fait ?