qidemoule a écrit :
j'ai déjà fait des retours amazon dû à une erreur de leur part, le retours c'est fait sans problème, juste une étiquette à coller sur le colis et hop !
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Pour Amazon français moi aussi. Mais là, je parle d'Amazon US. J'ai dû payer les frais de transport car Amazon ne m'a pas donné l'étiquette de retour prépayée. Je précise que c'est un "échange". Amazon me renvoi le même produit et je leur retourne celui que j'ai reçu abîmé. Quand j'ai imprimé les différentes étiquettes celle-là n'y était pas. Et quand j'ai validé l'échange, il y avait un message comme quoi Amazon remboursé les frais de port à hauteur de 15$.
