D'après les retours que j'ai pu effectuer d'Amazon Fr, il manquait bien une étiquette code barre pour ce retour-échange. Je pense pas que le type de la poste s'est trompé.
 
Quand j'ai imprimé les différentes étiquettes pour mon retour-échange, y avait un papier pour la douane (même 2 en fait) et un autre papier sur lequel mettre l'adresse de l'envoyeur avec en dessous un code barre puis un troisième papier avec le même code barre et le nom du produit et sa quantité qu'il fallait glisser dans le colis. Je crois que ce code barre correspond aux infos du produit. C'est pour faciliter le traitement d'Amazon. Y avait rien de plus...