Elbarto a écrit :
Je remonte le topic, même souci récemment sur 2 commandes successives sur amazon (produit vendu par un tiers, mais livré par amazon),
colis mal ou peu scellé, présence de rayures et de traces d'utilisation (empreinte de doigt) sur les objets,
d'après ce site Amazon revend bien des produits retournés par le client, et avec la mention "état neuf" : https://www.aboutamazon.fr/durabili [...] e-produits Citation :
Que se passe-t-il lorsqu’un client confirme qu’il souhaite retourner l’article ? Chez Amazon, chaque article retourné fait l’objet d’une inspection minutieuse, qu’il ait été vendu directement par Amazon ou expédié pour le compte d’un vendeur partenaire. Si l’article est parfaitement neuf et remplit nos critères rigoureux de qualité, il est classé en « neuf » et remis en vente. D’ailleurs, de nombreux produits retournés peuvent être revendus ainsi.
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