dans tous les cas lors d'une vente a distance, la loi scrivner te donne le droit de renoncer a ton achat dans les 7 jours ( désolé, j'ai pas fait gaffe si tu es hors délai la ou pas ) après la livraison. tu peux renvoyer la marchandise ( mais intacte normalement c'est la que ça se complique ) dans son emballage d'origine, et tu dois être remboursé. ce délai est porté a trois mois si les éléments d'information concernant cette loi n'ont pas été fournis avec la commande ( ce qui est le cas chez photoweb en général ) , mais s'ils sont fournis par la suite le délai de 7 jours recommence a courir.  
 
d'autre part, tu as raison pour la responsabilité de la poste. si le paquet est en envoi simple, il n'est pas assuré par la poste, par contre il voyage aux risques et périls du destinataire ... pas de l'envoyeur. c'est là que le bas blesse, mais si eux considèrent que chaque verre est a l'unité, tu devrais pouvoir te faire rembourser les quatre, et ne payer finalement que les deux qu'ils t'ont remboursé au départ, puisque tu ne peux pas leur renvoyer.