Avant d'acheter ou que ce soit, je me renseigne sur mon futur produit, le vendeur ne me sert que pour la disponibilité des produits ou le bon de commande.
A la Fnac Monaco ou je vais il te rembourse totalement le produit si le packaging et le produit sont impeccable (bien que ouvert et testé, pour les jeux vidéos ou cd musique dvd c'est non)