En effet mais y'a un moment quelqu'un avait poster une astuce pour la fnac :  
Il te rembourse en bons d'achat ou echange contre un produit similaire seulement si ton produit a ete ouvert.
Donc ce que tu fais c'est : tu rapportes l'ecran, ils te donnent tes bons d'achat, tu rachete un ecran neuf (donc pas ouvert ) et tu le rapporte tt de suite. De cette maniere tu recuperes ton argent (et pas en bons d'achat)
 
Apres c'est ce que j'avais lu. Je n'ai jamais essayé.