Pour amener le menu de service sur BENQ, les étapes sont les suivantes:
1. Eteignez votre moniteur puis attendez 5 secondes)  
2. Couvrir le bouton MENU tactile (le bouton tactile 4 sur 5, (celui juste au dessus du bouton d'alimentation tactile)  
3. Tout en couvrant le bouton MENU tactile, appuyez sur le bouton d'alimentation.  
4. Rien ne se passera pendant 2 secondes.  
5. Tous les voyants clignotent simultanément.  
6. Relâchez votre doigt sur le bouton MENU tactile.  
7. Moniteur se met sous tension.  
8. Lorsque le moniteur affiche le bureau de l'ordinateur, appuyez sur la touche MENU  
9. menu Service apparaît, montrant la version du firmware de votre moniteur.