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AOC m'a déjà envoyé deux e-mails !
 
" Cher client,
 
Nous vous confirmons la réception de votre demande RMA et vous assurons de son traitement dans les plus brefs délais.
 
Étant donné que votre demande RMA concerne  une panne sur un des accessoires de votre appareil nous allons procéder à l'envoi d'un accessoire neuf dans les meilleurs délais.
 
Veuillez agreéer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations.
 
E-Care Repair Services GmbH "
 
Houra!