ser-jo67 a écrit :
Hello,
j'ai un Dell S2716DG avec un problème de pixel "vert sur fond noir" est ce que c'est pris en charge via garantie ?
|
Aucune idée, par contre, ouvre quand même un ticket RMA et tu verras bien,
Dans mon cas, j'avais le "haut" de l'écran qui clignotait en mode gsynch (ras quand gsynch off) et après l'ouverture du ticket rma, DELL m'a appelé, j'ai expliqué le problème.
J'ai reçu un écran neuf de rechange via ups dans les jours suivants.
Juste à remettre l'écran en panne dans le carton et zou, retour chez DELL par UPS à leur frais, et plus jamais entendu parlé. 