_BisonRavi a écrit :
Du blabla toussa
Ils avaient dit livraison le 7 juin, puis le 11 juin et au lieu de nous annoncer un nouveau retard ils préfèrent nous la faire à l’envers en nous disant que le colis est chez ups et s’il y’a du retard ce sera de leur faute. Sauf que quand un colis arrive chez ups il est tout de suite scanné avec et numéro de suivi est attribué même s’il reste au dépôt ( pour éviter les vols, toussa…).
Ce qu’a fait Lg, c’est un simple remplissage d’une demande de prise en charge d’une prochaine livraison de colis qu’ils ont sûrement payé c’est tout après il incombe à Lg de leurs déposer les colis (quand ils seront prêt). Cad aujourd’hui … ou dans 4 jours Dites, franchement, à quoi ça sert d’envoyer un mail en disant que le colis est expédié avec un simple lien chez ups et sans numéro de suivi ??
À part peut-être pour éviter des 10aines de coups de fils et faire patienter
Lg a suivi la même formation de « gestion des retards » que Hp
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