aquatuning-france a écrit :
bonjour !
je me permet d'écrire ici pour vous donner les informations à vos questions, cela sera sûrement bientôt précisé sur le site.
- concernant la traduction, cela est en cours et permettra à tous (connaisseur ou non) d'avoir un maximum d'informations sur les produits, le watercooling en général, etc.
- les prix sont tous indiqués avec la TVA incluse, que ce soit dans la fiche produit, le panier, etc. ce n'est donc pas du hors taxe.
- le site .fr a été ouvert pour permettre une gestion séparée des commandes et du suivi pour les clients français par une agence en France.
- le compte bancaire est pour l'instant indiqué comme étant celui d'Allemagne, mais il est bien prévu d'offrir la possibilité de payer sur un compte en France. c'est uniquement en retard avec la banque ...
- les stocks sont pour le moment commun avec la maison mère, cela sera séparé plus tard, mais permet de bénéficier de suite, du stock important sur ce catalogue qui est très vaste !
- le transport est effectué par GLS sous 48h en général avec n° de suivi.
Et concernant l'agence en France, l'équipe répond aux demandes par mail ou par téléphone, nous essayons de le faire dans les meilleurs délais.
La ligne téléphonique sera active dans quelques jours.
Par contre, merci de poser les questions techniques par mail uniquement, cela permet d'être plus pertinent dans les réponses.
Aquatuning est le super spécialiste du watercooling, nous espérons répondre à vos attentes, en tout cas, nous faisons le maximum pour offrir un service de qualité.
Cordialement 
L'équipe d'aquatuning France
ps : pour les demandes, merci d'envoyer un email via le site, le compte sur le forum ne sert que quand nous avons un peu de temps (rare) pour surfer
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