remi_ a écrit :
Salut,
5 - Référentiels & Reste à faire
Maintenant que j'ai un peu plus de visibilité sur ce qu'on me demande de faire, voici sur quoi je dois travailler:
- Suivi de référentiels COBIT pour la partie gouvernance, mais ça reste pas mal flou pour moi, je me demande si je peux l'appliquer, j'ai plus l'impression que je suis dans un service "opérationnel"
- Suivi du référentiel ITIL pour toute la partie helpdesk, gestion du parc, déploiement des services.
- Suivi du référentiel ISO27001, car demandé par ma direction  Ça fait pas mal de référentiels, mais y a bcp de points qui se recoupent ou qui découlent du bon sens. Le plus gros boulot reste le lien avec les métiers pour tout ce qui est la gestion de projet sur les déploiements demandés. Autre point aussi, c'est tout ce qui est procédures... j'en ai écrit pas mal au début, mais personne ne les lit Donc éviter de faire trop de zèle sur ce point.
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Je souhaitais intervenir sur ce point.
En tant que responsable SI, tu ne dois pas attendre qu'on te demande quoi faire.
Tu es responsable d'un service qui a un effet de levier non négligeable sur l'entreprise. Il est estimé que près de 50% (voir gouvernance des SI sur wiki) de la valeur ajouté (VA) au sein d'une entreprise est du fait du SI.
Donc la fonction n°1 du DSI est de mettre en place une gouvernance.
Il en découle la mise en en place d'un schéma directeur,
Ensuite la mise en place d'une stratégie,
Et enfin la mise en oeuvre de cette stratégie (l'opérationnel)
Il ne s'agit pas seulement de mettre en place des référentiels.
Il faut savoir ou va l'entreprise, ou en est l'entreprise et comment le SI l'accompagne... et Cobit est l'un des outils les plus simples et les plus puissant à disposition.
Cobit c'est: 1/2 journée d'Audit, 1/2 journée d'analyse, discussion avec le Com Dir pour valider les orientations, et hop la tu mets en oeuvre le schéma directeur.
Sans gouvernance (ou co-gouvernance), on ne fait que mettre un bousin en place sans connaitre la valeur ajouté pour l'entreprise... et voila comment on fini par dire que le SI n'est qu'un centre de cout (ce qui devient vrai).
Le service SI est l'un des services les plus traverses de l'entreprise, et comme je le disais un des plus gros levier de VA.
Dirigeant un tel service, il faut être force de proposition pour l'entreprise et non plus un technicien.
Ce n'est pas une critique en soit, mais il faut sortir de la vision "technicien", comme je l'ai dit auparavant ce n'est plus le métier d'un responsable SI.
Message édité par akabis le 12-02-2013 à 20:54:31
