akabis a écrit :
- Les modes d'emploi (peu importe la forme: doc, ppt, camtasia, mooc) sur une base type SharePoint (mieux qu'un wiki à mon sens) restent très utile.
- Les documents types aussi
- Les procédures ou plans
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Il faut choisir le meilleur des deux mondes alors : la bibliothèque wiki dans SharePoint (Online via Office 365)
On l'utilise en interne pour toutes nos procédures (presta informatique) et c'est très utile.
J'ai personnellement déjà essayé de mettre en place mediawiki avant ça, et c'était une usine à gaz à setup avec tous les bons plugins pour la recherche etc... comparé à SharePoint Online qui fonctionne directement en 3 clics.
Je pense que le vrai point fort d'un système documentaire, ça doit être la recherche, et pour ça SharePoint Online est vraiment pas mal à mon avis.
Après j'utilise aussi différents outils pour stocker des informations différentes, comme racktables pour les informations réseau et les schémas de baies informatiques, ou un logiciel spécifique pour les bases de mots de passe.
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The only thing necessary for the triumph of evil is for good people to do nothing.