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  [PROJETS] Réduction des budgets informatique

 


 

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[PROJETS] Réduction des budgets informatique

n°83588
fookooflak​man
Posté le 03-08-2011 à 12:48:12  profilanswer
 
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Lone Morgen a écrit :

  Encore faut il pouvoir rentrer dans le cercle vertueux de la formation interne.  :cry:  
C'est quand même dingue, que pour des personnes qui vont passer + de 6 heures par jour devant un pc qu'aucun compétence ne soit vérifiée.
 
Au niveau support it, les quiches en informatique c'est une surcharge de travail dont on se passerait volontiers.


Il faut que ça soit le DSI qui pousse un tel truc.
 
Si tu arrives à montrer (par les tickets enregistrés) qu'il y a beaucoup de requêtes qui sont de niveau 0, ça poussera à la création d'outils, de bases documentaires, de formations des utilisateurs...

mood
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Posté le 03-08-2011 à 12:48:12  profilanswer
 

mood
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