hello

quelqu'un a déjà eu des problèmes lors du rachat par SFR ?

j'ai l'impression d'etre un peu coincé dans une boucle
"pour vous connecter à SFR, veuillez entrer le mot de passe numericable"
"pour vous connecter à numericable, veuillez entrez vos identifiants SFR"

le mail principal était prenom.nom@numericable
si je teste prenom.nom @ sfr.fr, je tombe sur un vieux compte que mon père (qui a l'abonnement numericable original, lui-meme issus de wanadoocable    ) a fait pour un abonnement SFR mobile pour ma soeur ou ma mère ya une douzaine d'années (et qui a dû etre résilié ya une dizaine d'années)
si je teste p.nom@sfr.fr, il me dit qu'il faut que je change mon mot de passe et qu'il l'envoie sur mon ancienne email @numericable, et quand je me logge sur numericable, il me dit qu'il créé le compte sfr.fr

ça rappelle quelque chose à quelqu'un ? mon père a téléphoné plusieurs fois à la hotline et les mecs ont jamais pu régler le problème...

merci

hello

quelqu'un a déjà eu des problèmes lors du rachat par SFR ?

j'ai l'impression d'etre un peu coincé dans une boucle
"pour vous connecter à SFR, veuillez entrer le mot de passe numericable"
"pour vous connecter à numericable, veuillez entrez vos identifiants SFR"