StefSamy a écrit :
Ecoute les conseils donnés et ne crois pas que le techos est un ingé réseau et qu'il va passer 4 heures sur ton problème. Donc mets toi en configuration de madame michu, qu'il constate que tout est conforme de ton côté et que c'est de l'autre côté qu'il y a une merde.
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Je veux bien écouter les conseils, mais si je n'ai pas de livebox, je n'ai pas de livebox
Je peux pas en amener une en 24h
En plus ça me ferait changer de forfait, donc niveau timing ce n'est même pas la peine.
Je comprends le point de vue du technicien s'il tombe une installation "exotique" (quoique c'est surtout une spécificité française les box, en Amérique du Nord ça tourne encore beaucoup aux modem-routeurs), mais à ce que je sache les livebox ne sont pas imposées (sinon ils ne factureraient pas une location en plus du forfait du base), et par conséquent la qualité du service n'est pas forcément dépendant du matériel utilisé, contractuellement parlant (?).
D'ailleurs, les techniciens testent bien la ligne indépendamment des box, non ?
Tout ça pour dire que je suis d'accord sur l'idée que pour faciliter tout le monde il faudrait que je montre "patte blanche" avec un équipement "habituel", mais quand on a pas, on a pas. J'espère juste que le technicien ne va pas s'arrêter à ça.
Pour la prise DTI aussi : je ne sais pas changer ça. Donc s'il veut la changer, ça sera avec grand plaisir, mais ça m'étonnerait qu'il veuille changer ça sur le toit au grand air
Et puis pour des questions de sécurité, il faut qu'ils soient au moins deux, j'imagine (et s'il faut que j'aide, c'est totalement OK).
Message édité par Anth128 le 14-12-2021 à 18:31:34