Le truc c'est qu'il ne faudrait pas que cela arrive avec d'autres box... partir d'Orange (en direct) pour aller chez un autre FAI sur lequel tu n'es pas sûr que la box soit compatible, et rester coincé 1 an chez eux, tu conviendras que ce n'est pas top.
Après un bug entre un CPL et une box, c'est plus qu'étrange. Orange n'a pas de solution à te proposer, encore plus étrange. Ils n'ont pas proposé de te "vendre" des CPL à eux ? En négociant + test de leur côté, tu pourrais même voir pour un geste commercial (et une remontée d'info de leur côté vers les dévs). J'avais eu un problème avec un étendeur de réseau WiFi une fois, problème qui venait de la box aussi, j'avais eu un étendeur de réseau WiFi (CPL-WiFi) gratos, sans être un "bon client" pour eux (plutôt même un client pénible)
 
En même temps que tu demandes à tes voisins, vois si tu peux tester tes CPL avec leur box s'ils sont ailleurs.