J'ai contacté Orange. Après leur avoir donné adresse et coordonnées, ils m'ont dit que l'immeuble était bien raccordé et qu'il n'y avait pas de travaux à faire.  
Je pense juste que j'ai pas de chance niveau agenda... Par contre je me demande quelle genre d'intervention sans travaux peut demander un technicien si tout fonctionne déjà...