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  [Topic unique] SFR THD, l'internet par câble coaxial

 


 

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Auteur Sujet :

[Topic unique] SFR THD, l'internet par câble coaxial

n°1091424
freejuga
Posté le 29-09-2019 à 21:49:57  profilanswer
 
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Elbarto a écrit :

Je constate depuis quelques jours des pertubations sur ma connexion internet numericable, le modem cable continue d'afficher ses leds, mais de manière aléatoire les sites mettent un temps fou à se charger (page blanche avec le navigateur qui charge les données mais n'a pas de réponse immédiate du serveur, il attend de recevoir les données, comme si c'était un problème DNS),
 
ce problème apparaît que le soir, entre 19h et 2h du matin, le surf est pénible, avec des périodes où les sites ne répondent pas, ça se produit par épisodes de 5 minutes, j'ai changé les DNS par ceux de numéricable (j'utilisais ceux de google) mais ça ne change rien,
 
est-ce que ça peut venir d'un voisin de l'immeuble qui injecterait sans le savoir des parasites sur la prise antenne (téléviseur, adaptateur tnt "bogué" qui rejette des parasites), ce qui pertuberait l'ensemble du réseau dans l'immeuble ? (une sorte de brouilleur)
 
J'ai regardé les fréquences cables, les niveaux dans l'interface de mon modem : les valeurs semblent Ok (rapport signal de bruit de 40 à 41 dBmV, puissance de réception : 5 à 5 dBmV),
par contre j'ai des erreurs dans les logs du modem netgear :
 


Service Add aborted - No RSP
 
SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync
 
Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received


 
est-ce que quelqu'un ici a déjà expérimenté ce problème ?
Comment le résoudre ? (car la hotline téléphonique est souvent inefficace)


J'ai eu le même problème dans les mêmes horaires dans les mêmes dates que ton message ça ne me l a pas refait depuis quelques jours... Es espérant que ça soit résolu, toujours le même problème toi ?

mood
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Posté le 29-09-2019 à 21:49:57  profilanswer
 

mood
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