avast. Bon déjà, vire le pour un vrai antivirus.
En gratuit tu as le Microsoft Security Essential (le "mieux" du moment), en payant tu as GData.
 
Ensuite le 1Mb c'est lent, mais bon que faire ? Déménager ?
Essaies de voir si les lenteurs sont ressenties en même temps par tes beaux parents.
Si oui, c'est la connexion qui est trop lente pour pouvoir tous vous supporter en même temps.
Si non, c'est un problème de connexion sur ton PC.
 
Par contre 180V c'est très en dessous des préconisations des constructeurs d'appareils électriques. Bizarre que tu n'aies qu'un simple "problème de connexion" et pas de télé qui flambe, d'alimentation de PC qui passe à travers, etc etc... après au vu des fluctuations, il est probable qu'il y est du chauffage ou de l'appareillage électrique de puissance dans le coin non ? Donc forcément, le CPL pas question.