Bonjour
 
Je n'ai pas lu tout le topic, mais cette phrase indique une info pas tout-à-fait juste.
 
J'apporte une info que j'ai utilisé pour échanger mon Ipad par un modèle neuf et non reconditionné.
 
Il faut savoir que la garantie de base est légalement de 2 ans à compter de la date d'achat lorsqu'il s'agit de vice caché "rédhibitoire".
Cela veut dire que des pixels morts, une batterie qui tiens 1 ou 2 heures après un an, des lignes qui apparaissent de façon permanentes sur l'écran, etc... tout problème lié à un défaut de fabrication (si vous n'avez pas fait tomber votre matériel, que vous ne l'avez pas maltraité, etc....), la garantie légale est de 2 ans et vous permet, pendant 2 ans, d'obtenir le remboursement intégrale de votre achat.
 
En fait, tout défaut qui apparait qui fait que si vous aviez eu connaissance de ce problème, vous n'auriez pas acheté l'appareil.
 
C'est ici, sur le site d'Apple, mais évidement bien caché. Ce sont les vraies garanties légales et les obligations légales de Apple (et non celles qu'on vous montre gentillement pour vous donner tord):
 
http://images.apple.com/fr/legal/statutory-warranty/France_Statutory_Warranty.pdf
 
Lire aussi les dernières lignes de leurs clauses " garanties légales " : Article 1648 alinéa 1 du Code civil : « L'action résultant des vices [rédhibitoire] doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. » ne donnent pas lieu à questionnement.
 
Et ici, l'explication officielle du terme de Rédhibitoire qui permet de savoir comment mettre en application cette garantie:
 
http://www.dictionnaire-juridique.com/definition/redhibitoire.php
 
Cela veut dire que pendant 2 ans, vous êtes en droit d'obtenir un remboursement intégrale en échange de l'appareil défectueux, ou un accord par remboursement défini entre les deux parties si vous voulez garder l'appareil défectueux, mais en aucun cas un modèle reconditionné (à défaut d'une réparation impossible).
 
Bien sur, si vous faites tomber votre appareil, c'est une autre histoire.
J'ai juste posté ceci pour info au vu de ce que je lis un peu partout