cartemere | Voir ce message dans le sujet non filtré
Sheeloo a écrit :
Attention avec les on dit. Pour Acer et PB je ne sais pas mais pour Asus il y a eu un effort considérable ces dernières années. Un ex que j'ai vu sur plusieurs forums différents, avec la transformer prime. Tu as un soucis, tu appelles le SAV, 1 a 2 jours apres, UPS vient chercher ta tablette, elle part en Hongrie ou je ne sais où, 3/4 jours plus tard, ta tablette te revient réparée. Je crois qu'on peut difficilement faire mieux.
|
Non, il y a au contraire eu une dégradation formidable...
tu remonte au milieu des années 2000, ASUS c'était le TOP : N° de RMA fourni directement sur simple Appel, prise en charge directe par un transporteur, moins d'une semaine d'immobilisation, matériel retourné dans de bonnes conditions.
Aujourd'hui sur les PC portables, c'est la misère (les tablettes sont peut être mieux loties).... déjà avec des problèmes de conception à la pelle (charnière en plastique, pas de chassis, soudures fragiles sur les connecteurs, coquer qui se croque, système de dissipation sous-dimentionné), mais en plus de SAV ne fait n'importe quoi (ne répare pas les pannes, fait des interventions qui n'ont rien à voir), et renvoie une machine plus abimée qu'à l'envoi (manque des vis, mal remontée, griffée, etc.)
Suffit de lire le topic sur le SAV ASUS ![[:cerveau spamafote]](https://forum-images.hardware.fr/images/perso/cerveau spamafote.gif "[:cerveau spamafote]") |
