Il y a une garantie internationale pour les Mac, mais pas pour les iPhone ou les iPod :
Je viens de l apprendre a mes depends, j'ai un iPhone 4S acheté au Canada et je pensais le faire réparer à Hong Kong, mais je me suis fait envoyer bouler, et en consultant les conditions générales de vente et de garantie sur le site Apple, j'ai trouvé la chose suivante :
https://www.apple.com/legal/warrant [...] nch-c.html
 
RESTRICTION IMPORTANTE CONCERNANT LE SERVICE POUR iPHONE ET iPAD.
Apple peut limiter le service de garantie pour iPhone et iPad au pays où Apple ou un de ses concessionnaires agréés a vendu l’appareil à l’origine.
 
Ici à Hong Kong, on m'a donc dit que je n'avais qu'à aller au Canada pour faire réparer mon iPhone 4S et que la garantie n'était pas valable ici
Habitué également à l'AppleCare de trois ans sur les Mac, je l'avais pris pour mon iPhone, mais pour les téléphones, l'Apple Care ne couvre que pendant deux ans
 
À part ces désagréments, je suis très satisfait du service après-vente d'Apple, mais comme tous, il a ses limites