Maug_suz a écrit :
Voilà j' inaugure le sujet ..
Donc voilà pas de procédure d' envoie au SAV direct (dixit Sony France), obligation de passer par son magasin d' achat pour l' envoi.
Echange de la console si achetée dans le mois dans la boutique, sinon envoie au SAV pour un échange standart (pour le moment Sony ne répare rien, il échange).
Donc sauvegardez vos données avant de la rapporter !
Sony traite la console sous 5 jours ouvrés, mais cela peut être très très long si le magasin en charge de votre console traîne les pieds pour l' expédier ..
N° SAV Sony : 0820.31.32.33
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