La vraie solution, c'est le SAV    
 
J'ai acheté la manette bleue comme dans la vidéo quasi à sa sortie et il lui reste 1 mois de garantie. Et la garantie (je ne sais pas comment ils font ça d'ailleurs, peut être la première fois qu'elle est utilisée) est avec le numéro de série, même sans facture, il faut qu'elle soit associée au compte Microsoft pour gagner du temps (jusque quelques clics pour la prise en charge).  
 
Après, ça doit être pareil avec les anciennes manette One pour l’astuce.