J'ai formaté le disque et réinitialisé la console comme tu le me conseilles, mais ça n'a rien changé.
Après avoir reconfiguré la console, je tente de me connecter, rentre mes identifiants Grosoft, il me reconnait, affiche " Bienvenue Ze mt", commence à charger le profil, et arrivé à 15/20% bloque pendants 5 secondes, puis m'affiche le code erreur 8015190a.

Mon compte n'est pas perdu, car lorsque depuis le pc, je me loggue sur le compte Xbox.com, mon profil est reconnu, il m'affiche mes trophées des jeux Xbox, et mes jeux PC également.

Franchement je ne comprends pas, et ne voit aucune solutions… Je ne peux pas vraiment abandonner mon compte Microsoft, lié à mon windows, mes mails...etc.
Je ne pense pas avoir été "ban", pas à ma connaissance du moins. Je n'ai jamais joué sur le XboxLive, et j'ai toujours acheté mes jeux légalement.

Tu ne peux pas contacter l’assistance Xbox ?