Reprise du message précédent :
Non, j'assumes.
 
Au début pèrenoel.fr non plus ne cherchais pas a escroquer sciamment leurs clients en sachant qu'ils n'honoreraient pas les commandes.
 
Pour actualis j'en suis le premier étonné, mais il est vrai que ça fais quelques temps que je n'ai pas commandé chez eux.
 
Cela dit, beaucoup de monde penses du mal de multepass alors qu'a ma 9e commande révolue (dont 1 en SAV réglé en 1 semaine) je n'ai que de la satisfaction pleine et entière.
 
Divx > tu peux me citer ta source stp ? (je ne contestes pas, je souhaites m'informer, il me sembles avoir vu un reportage sur RDC disant qu'ils étaient N°1 en France....).

le plus simples pour avoir qq infos sur des sociétés ce sont les sites du genre www.societe.com ou www.infogreffe.com
 
sites très intéressants à rajouter à ses favoris pour éviter des surprises désagréables du genre de celle qu'ont eu pas mal de personnes quand ils n'ont pas vu arriver leur commande open jl, puis du jour au lendemain le site internet fermé.
 
un tour sur un de ces sites à permis de se rendre compte que la société était en dépot de bilan depuis 2 semaines....

Thx.

Alors moi j'ai un petit commentaire pour www.grosbill.com
Après avoir eu ma commande annulé chez ldlc après 1 mois et demi d'attente j'ai decidé de changer de site et de tester grosbill.
La config acheté est celle de mon profil (PC Rennes):
Lors de ma commande absolument toutes les pièces étaient en stock. Délai annoncé 24h/48H !
Génial !  
Je passe commande et je remarque une option "garantie premium" à 70 € environ qui permet un renvoi en SAV avec diagnostic de la part de Grosbill et ensuite à sa discrétion echange standard ou bon d'achat (voir le site pour quelque chose de plus exhaustif).
Difficulté pour trouver l'endroit où enlever cette option... Du coup j'imagine que c'est l'assurance transport ou quelque chose du genre. Je passe ma commande le 03/09/2005.
J'appelle le service client pour leur demander des précisions sur la "garantie premium" elle est de fait non obligatoire et il faut aller dans "+ d'infos" pour l'enlever (et oui allez comprendre la logique de grosbill). Le service client m'assure qu'il m'enlevera cette option.
Après deux jours d'attente l'option a en effet disparu (Attention ! apparament le service doit attendre que la commande soit validée pour effectuer une modification). 5 Jours après "validation" toujours pas de changement de statut vers "expediée". Je remarque que certaines de mes pièces commencent à devenir disponible sous 2 à 4 jours. Peu importe normalement mes pièces sont reservées ! Puis hier (lundi 12 septembre 2005) je vais voir mon compte... HOP ! Plus de commande ! disparue... J'apelle le service client apparament c'est une erreur informatique ils auraient des problemes de mise à jours. J'en profite pour demander où en est ma commande déjà 10 jours d'attente (pour un délai annoncé de 24/48H). La demoiselle m'indique qu'elle va faire remonter le probleme au centre d'expedition et que cela sera expedié le lundi (12 sept toujours) au soir vu que sur leur catalogue interne les pieces sont soi-disant disponibles. Et aujourd'hui je reviens voir mon compte ma commande n'est toujours pas passé en "expediée". Je rapelle leur service client (0.34cts la minute je crois). Toujours le meme blabla:  
"
- Moi: Commande n° machintruc passé sur internet par carte bancaire... gnia gnia...
- Lui: Oui... Veuillez patienter je verifie les stocks disponibles...Monsieur je suis désolé mais votre boitier n'est plus disponible.
- Moi: Comment ça je croyais que tout était reservé. J'attends deja depuis une semaine ?!?
- Lui: Oui mais Mr les commandes sont traités chronologiquement.
- Moi: Et le délai annoncé de 24/48H?
- Lui: Il arrive parfois que ce délai soit supérieur c'est expliqué dans les regles du site.
- Moi: Mais on m'a assuré hier que le colis serait parti hier soir au plus tard
- LuiNO REPONSE)
- Lui: Mr on recevra votre boitier probablement en fin de semaine ou lundi
(La j'explique le probleme: je pars pour mon école à Rennes et je vais recevoir mon pc sur Rouen quand je ne serais plus la... Impossible !)
- Moij'explique le probleme sus-nommé) Je voudrais dans ce cas annuler ma commande.
- Lui: Mr SVP patientez encore deux jours pour ....(blanc) .... et ensuite annuler votre commande.
---FIN DE TRANS--- (raccrocher à la gueule)"
 
Du coup au final pas de pc 10 jours d'attente, plusieurs appels facturé bien cher, après LDLC il semble que grosbill (filiale d'Auchan) craque aussi.
 
Excellent tout cela.
 
Je vous deconseille fortement d'acheter sur grosbill même si le prix est attractif. Un point positif tout de même on ne patiente pas trop pour joindre le service client. C'est un minimum vu le nombre de fois que l'on doit les appeller.
 
Edit: correction du dialogue smiley involontaire

Pour le probleme de garanti premium ou autre c pareil chez rue du commerce moi je fait toujours de simulation (je vais jusqu'a indiqué mon numéro de carte) pour voir si y a pas de souci.
Sur rue du commerce c pareil y  ce qu'il appel le contrat or qui te foute d'office mais en cliquant sur plus d'info tu peux le virer.
 
Sinon concernant gros bill on l'avait deja dit y a quelque temps que c t la roulette russe.
En gros faut suivre la mode quand on commande en ligne voir lesquel magasin on un suffrage positif de client et commander chez eux. Peut etre que 6 mois aprè_s cela sera une catastrophe.
Moi la je vais surement commander chez rue du commerce vue que plusoeur amis mon donné que du positif et ici aussi plus ou moins.
Et puis aussi pc look mais c plus une boutique specifique
 
En gros le fiable en france c
 
pc look
rue du commerce
materie.net
 
pour le moment je pense que se sont des boutique fiable peut etre pas a l'avenir mais j'ai commander chez materiel.net y a pas longtemps et tout roule, pc look jamais decu, rue du commerce vais tester

Salut,
 
Je viens de voir une prix defiant toute concurrence sur le site microchoix..
http://www.microchoix.com/fiche.asp?id=51064
 
Disons que je n'ai qu'une envie, sauter sur l'occase meme si le produit met 20 jours pour arriver...
C'est moitie prix (d'hab [roduit a 350EUR)
Ce site est il digne de confiance ??

bonjour à tous ,  
voila ma petite histoire :
je décide de changer de machine et je commande mes pièces chez différents revendeurs pour des problèmes de prix et de disponibilités (en évitant LDLC toujours très bon sauf cet été ^^)
 
boutiques concernées : ebug-europe.com , compuland.de , grosbill  
pour le ventilo que je voulais (arctic-cooling Silencer 64 Ultra TC) j'ai commandé chez yourland
 
Yourland me livre l'ancien modèle pour a64 3400+ max (pas tres clair toutes ces ref chez arctic) je rappelle le gars qui de suite me l'offre (fdp trop élevée pour un retour sur la pièce) et me fait un avoir de 15€ : super sympa
 
je suis toujours sans le ventilo qu'il me faut et je décide d'acheter chez cinquième-avenue.com .....
hé oui des fois on marche dans une crotte de chien , des fois on commande là ou il ne faudrait pas....
 
historique chez les rigolos :
 
27/08 commande du ventilo et CB de suite avalée , digérée , débitée ^^
 
28/08 commande prise en compte (donc apres le débit bancaire , mais là je chipotte)
 
05/09 toujours rien !! 10 jours pour un pauvre ventilo !
 
là j'appelle le mag qui m'explique que le gars s'occupant des commandes est décédé donc retard etc...
ok je compatis avec la mort de cette personne mais prévenir les clients d'un retard est toujours possible non ? (je pense pas qu'ils ont 100 000 clients non plus)
 
la personne me promet qu'elle me l'envoie aujourd'hui même : 2 jours apres toujours rien puis une autre promesse et toujours rien ....
 
Excédé je demande le remboursement et là on me dit que le colis est parti (promis, promis) et on me donne un N° d'UPS
ENFIN !! je vais avoir mon ventilo et monter les pieces que 4 magasins differents dont 2 en allemagne m'ont livré en 4 jours maxi
 
ET BIEN NON !! le track UPS est pas à moi  et je vois le paquet prendre la destination de Marseille...
 
Beau joueur je reconnais un super foutage de gueule du client : BRAVO 5ème AVENUE !!
 
je repars à l'assaut de mon ventilo et le célebre M. du mag me dit qu'ils ont beaucoup ed soucis , trop de commandes en retards ; bref je verse une larme et entre 2 sanglots compatissants je demande des nouvelles de mon ventilos car j'aimerai bien finir ma machine.
 
On me file un nouveau track UPS (facile à filer on peut les imprimer sur le site d'ups) et je reçoit en 3 jours un envoie express d'ups ...
 
La boutique deja pas serieuse , jette la faute sur ups qui ne serait pas capable d'assurer leurs envois en express (3 jours chez ups j'y crois pas trop mais bon...)
 
La finalité ?? Une fraude : Le ventilo envoyé n'est pas le bon et ne correspond en rien à celui decrit sur le site !! ils envoient le ventilo qui ne se fait plus chez arctic cooling et le vendent comme le nouveau !! à savoir :  
ancien modele ; max a64 3400+  et ventilo 80 mm
nouveau modèle ; max a64 4000+ et ventilo 92 mm
ceux qui ont acheté chez eux , vérifié votre matos !!
 
Il s'agit bien de fraude
 
 
Aux futurs acheteurs , faites attention où vous achetez !!
je donne aujourd'hui un conseil ; évitez le cirque 5ème avenue !  
il y a pleins de boutiques , vous en privez pas

tu pourrais me passer l'adresse du site je n'arrive pas à la trouver

Quelqu'un serait il en mesure de me donner les FDP d'une commande effectué en Allemagne ? j'habite en Isère. Ca doit tout tourné autour du même pot, peu importe le site je pense ? (mon site en tout cas : VV-Computer), c'est pour une config complète (entre 10 et 20kg donc)

Frais de port + Assurance tu peux compter entre 25 et 30€ selon le site et pas mal de patience pr le virement

pour le virement j'ai fait un virement express en allemagne : 15€ (validé en 48h)
2.5€ pour un normal
 
j'ai commandé en allemagne par virement sur compuland.de
(des prix de fous sur certaines pieces ^^) et e-bug.com
 
le mag heu pardon le cirque où j'ai des merdes est:
http://www.cinquieme-avenue.com/

OK, 30€ ça reste correcte  
Merci

grosse commande de DVD/CD vierge chez dvd99.de, recus en moin d'une semaine !
 
commandé des cables IDE chez materiels.net lundi soir de la semaine derniere, envoyé vendredi je recois demain !
 
Egalement chez eux meme soir un disque USB externe recus auj !
 
par contre le disque est pas formaté et j'arrive pas a le formaté ... j'ecrit au SAV ... réponse dans les 10mn lol ... mais bon sa marche pas  
c'est deja arrivé ce genre de truc ? un collegue sa lui était arrivé mais il y connait rien il l'avait renvoyé ...

Il y a une partition dessus ?

 
non rien ! le seul endroit ou je le vois c'est ici :
 

effectivement, c'est curieux.
 
Tu peux vérifier que le jumper a l'arrière du disque est bien sur Master ?

C bon j'ai rien dit ! vive les notices en anglais pffffffff
 
fallait ouvrir le disque et le brancher super ...

lol

Qu-as tu branché en fin de compte ? (l'alim ?)

un disque usb c'est un disque ide ou sata dans une boite avec un convertisseur ide/sata --> usb ...
 
donc oui sur les disque usb il peut y avoir des jumpers

Heu vous pouvez pas vous occuper de ça en privé SVP ?
(Car là c'est juste un peu hors sujet... )
 
Merci

 
pourquoi vous vous acharnez ??
me monsieur il a dit que c'était bon

J'ai essayé de commander chez VV Computer, mais apparement on peut pas commander plus de 500€ quand on habite la France
J'en ai pour 797€
D'autre ont eu ce probleme ?

Acheté une venice 3000+ chez e-soph avec un xp90, un enermax en 8' et un wédé de 200Go et aucun probleme, commandé un dimanche et arrivé le mercredi..
 
Meme chose avec une ga-k8ns ultra 939 chez texinfo, livré en 72heures
 
Bref je suis contant de ces deux magasins

 
oui d'autres que toi s'en sont rendus compte.
 
résultat j'ai commandé en France moi, obligé sinon de diviser en 2 commandes chez vv-computer, soit 40€ de fdp et 6.60€ de frais de virement, à ce niveau là j'économisais plus que 13€ par rapport à une achat en France fdp in

Arff, vais choisir les composants où y'a la plus grande diff de prix alors

 
 
Ba c'est bizarre, sur le disque c'est une large bande de broches, et par contre le connecteur sur laquel tu mets les broches est bien + petit, mais tu as comme sur les IDE un endroit sans broche et comme les cables IDE un trou  bouché, comme repère. J'ai juste connecté ca, et refermé la boite.

Oki (on s'en va, dsl pour le HS   )

Pour faire suite au message de Blower, ca devient vraiment chiant ces garanties qui s’ajoutent automatiquement sur la commande, ça devient vraiment la mode ... et bien sûr je suppose que plein de noob n’y font pas gaffe et/ou ne voient pas qu’ils peuvent l’enlever.
 
Mais bon le pire là c’est CDiscount je trouve ... genre tu ajoute au panier un PC à 693 €, tu te retrouves avec comme par magie dans ton panier un routeur, une webcam, un spindle de CD, un pack clavier / souris sans fil, la garantie sérénité ... pour un total de 942 €.
 
Avec un joli icône « Avec cet article nous vous conseillons », alors que c’est plutôt en l’occurrence « Avec cet article nous avons ajouté à votre panier ». Bien entendu, on peut toujours supprimer ces rajouts, mais j’avoue que ça me laisse assez perplexe ...

c'est tout récent, je ne les avais pas ces ajouts sur ma commande passée il y a 2 semaines, mais je l'ai eu avec la commande de ma Hiper la semaine dernière.
 
J'ai eu cette même impression déagréable d'une gros abus de la part de la boutique

Reçu le colis ce matin, soit 48h aprés avoir passer la commande ! ils assurent chez Docmicro  

Bonjours, de quoi faut-il se méfier en achetant sur ebay ?
J'ai vu par exemple ça : 32 Leds Black Lampe ou le modèle au dessus : 42 Leds Black Lampe
 
Mais le mec est à Honk Kong, pourtant il a de bonnes appréciations mais y a peut-être un truc.

Actualis c'est good non ?

non c'est un des pires

J'ai eu mon disque dur de chez e-soph    , sa change des chez cdiscount  
 
 

 
Oui c'est vrai que ça devient de pire en pire mais il devrait surtout expliciter que pour enlever l'option de la garantie il faut cliquer sur "+ d'infos".  Par contre jamais ce eu ce type de problème avec LDLC qui précisent bien leur système de choix de "Pack" qui se fait en dehors de la commande.

P'tin, un boitier, une CM, un proco, une CG, un HD, et de la Ram commandé en Allemagne => 53€ de fdp

salut, j'ai commandé ma carte graphique sur vv.computer.de, l'argent a été retiré de mon compte mardi et je n'est pas de nouvelles du site, est ce aussi long?
J'ai bien indiqué mon numéro de client.

mardi c'est hier ...
 
pour les virements internationnaux faut bien compter 4 jours, à ta place je tablerais pour réception de tes thunes pour vendredi ou lundi ...