Reprise du message précédent :

 
La question est plutôt de savoir s'il avait une garantie d'échange (genre s'il venait de l'acheter) ou non. Un SAV constructeur, ça met très souvent autour d'un mois, qu'ils le réparent ou qu'ils le remplacent, donc effectivement c'est normal.

Le colis que j'ai réfusé a la poste venant de materiel.net a bien été recu.
J'ai eu droit a un gentil mail me disant que mon colis a été réceptionné et que le necessaire allait etre fait.
Clair et tres pro moi j'aime ca  

tu l'as refusé pour quelle raison

bah je voulais annuler ma commande et manque de bol elle venait de partir le matin meme.
j'ai appelé et ils m'ont dit pas grave il suffit de refuser le colis  

 
non un réparé, ils ont changé le disque dur chez archos.
 

 
nop, acheté en juillet 2006 donc pas d'echange. j'ai envoyé a RDC qui a envoyé à archos, qui a effectué la reparation, renvoyé chez rueducommerce quie me l'ont renvoyé   mois je trouve que ca a été quand meme assez rapide si on compte les fêtes entre temps je m'attendais a recevoir plutot en février

je suis pas pourquoi tu ralais alors moi ^^

 
C'est vrai uniquement pour un BON sav constructeur ... Asus pour les composants c'est facile 3 mois et il faut encore prier pour que ça soit vraiment réparé  

ah ?

Oui, j'ai eu le coup avec une carte mère. 1er envoi, reçu 2 mois 1/2 plus tard, carte prétendue réparée mais qui ne marchait pas. Renvoyé aussi sec avec une bonne gueulante à l'adresse du responsable SAV par mail, ils m'en ont renvoyé une 3 mois après ... Mais elle ne respectait pas ses spécifications (en gros, elle était limite défectueuse aussi ).
 
Conclusion pour avoir la paix j'ai du jeter une config socket A assez performante (XP mobile 2600+ o/c) et remplacer proc + carte mère par un athlon 64 / asrock939 dual. J'aurai pu renvoyer la mobo chez asus autant de temps que je le voulais je n'aurais fait que gaspiller les frais de port  

ok , je pensais que tu parlais du sav des portables asus qui a plutôt de bon echos.

Non non j'ai bien précisé plus haut que c'était le service composant le problème    
 
Bon, tant que j'y suis à râler, je vais rajouter une petite couche (mais un peu moins HS cette fois )
 
J'ai passé une commande chez PC look (dimanche). Côté prix, rien à dire. Sur ce que j'ai commandé c'est 10-15€ moins cher qu'ailleurs, même en comptant les FDP.
Par contre ici certains avaient l'air de dire qu'ils étaient très rapides, je me permettrait d'émettre quelques doutes ... A l'heure actuelle la commande est toujours en préparation (avec en prime depuis cet après midi un statut "interruption temporaire du traitement de la commande" ).
 
Je ne suis pas trop pressé, mais bon, c'est un produit en stock, faut pas non plus 3 semaines pour le foutre dans un carton et marquer l'adresse  

Commande passée ce matin sur Matos.net, déja expédiée ...
 
Rapide !

commande passée hier aprem chez ldlc, toujours rien

quand je lis les deux derniers posts je me dis que j'ai pas eu de chance avec mat.net et que j'ai été chanceux avec ldlc.

 
 
Petit feed sur LDLC, reçu 2 DD --> emballage très moyen (peu rembourré et donc les DD se baladaient facilement dans le carton et celui-ci a été partiellement défoncé par la Poste du fait du manque de rembourrage   ).
 
D'ailleurs 1 des 2 DD est reparti car défaillant   .
 
Délai impeccable sinon   .
 
 

bientôt même cdiscount sera plus rapide que ldlc
commandé lundi et c'est toujours "validé"

Cdiscount, dimanche, commandé une paire de chaussure de basket pour le petit , livrée hier en fin de matinée par chrono  

 
   
 
 
edit : Du nouveau chez PC-look ... Je viens de voir qu'ils ont encaissé l'argent hier mais la commande est toujours gelée ... Commencent à me plaire ces gugusses  

j'ai remarqué que RueDuCommerce à augmenté le prix d'un moniteur crt 19 pouces, comme suit:
                                                                                                                    189,95€
                                                                                                                    190,05€
                                                                                                                    193,75€
                                                                                                                    203,95€
                                                                                                                    206,55€
                                                                       en moins de 5 mois. soit + 16,60€
http://www.rueducommerce.fr/Periph [...] 96f-SB.htm
 
alors qu'il est à 174,90€ chez LDLC http://www.ldlc.com/fiche/PB00038259.html

RDC: commande matos info en stock+jeux+DVD le mercredi matin,reception le vendredy aprem dans mon point relais kiala,suivi du colis impec    
Bonnard,tout simplement  

 
Ils doivent en vendre un tous les 3 mois, donc ils ont raison  

Les prix en france sont libres
 
P.S. : Non ca se vends encore bien les CRT

c'est normal les CRT se font rares
et tout ce qui est rare se paie plus cher
en 19" , prends plutot le Viewsonic G90F+B
 
 

tu as les chiffres
ça doit ètre misérable par rapport aux LCD
 

C'est sans commune mesure bien entendu mais bien plus que un tous les trois mois

grosbill utilise chronopost internationnal pour livrer ses colis alors que j'ai demandé à ce que ce soit livré en colissimo maintenant ?!
 
résultat : j'ai payé 4€ et qqes pour la livraison d'une imprimante envoyée le 16 arrivée chez moi le 17  

En même temps pour une imprimante, vu le truc si c'est livré par Colissimo, moi j'en fait un scandale... donc encore heureux que ce soit via chrono...

pq en faire un scandale ? c'est pas plus fragile que des durs, au contraire.

pas plus fragile ?
 
Pardon ?
 
Un disque dur reste garanti jusqu'à un choc de 20 G autant dire que même avec un emballage pourri c'est pas au transport qu'il va s'endommager, si tu reçois un HDD HS, c'est qu'il l'était au départ.
 
Une imprimante est bien plus fragile et en plus c'est encombrant ça DOIT être livré par un transporteur et non via Colissimo.

oué, j'aurais pas tiqué en fait, et je vois tjrs pas ce qui est fragile dans une imprimante, même si ce que tu dis sur un hdd est vrai.

t'as pas dû acheter une multifonction  

Rapide feed-back sur GrosBill:
 
Je cherche une X1950 Pro AGP, je l'ai donc commandée chez GrosBill car elle était marqué "en stock" et disponible au magasin de Colombes.
Evidemment, dès ma commande passée son statut passe "en attente de validation", car apparement il n'en n'ont plus    
 
Bref pas très sérieux, c'est facile d'appater le client en indiquant des produits "en stock" alors qu'ils n'en n'ont pas.
 
J'ai demandé l'annulation de ma commande, j'irais commander ailleurs  

Mouais pour PC-look je sens que c'est le même coup foireux, stock imaginaire.  
 
Depuis que j'ai commandé la disponibilité fait du yoyo, un jour c'est en stock, un autre jour ça ne l'est plus. Je les ai contacté pour savoir ce qui se passe ... Explications confuses " ... problèmes de logistique ... partira en fin de semaine ... "
 
Ho tiens, le statut du produit vient de passer maintenant en "en cours de réaprovisionnement - arrivage prévu le 20/01". Y a vraiment du foutage de gueule dans l'air  

 
ah.. c'est le fait qu'il y ait du verre qui vous marque ?  
 
hum...mais la vitre du scanner ne risque pas grand chose dans le paquet bien amorti que j'ai reçu (et en plus l'emballage d'origine était en lui même suffisant). Elle est bien encastrée et ne subi aucune tension résiduelle et est amortie à chaque point de support, donc à moins qu'il y ai un coup direct (et la c'est un sacré choc qu'il faut pour traverser ou déformer suffisamment les couches d'ABS et d'autres plastiques qu'il y a de part et d'autre) c'est assez bien sécurisé.
 
et les capteurs ccd ou cmos eux... à moins d'arriver à la toucher ou d'y mettre des poussières (qui s'il n'y a pas de casse se trouvaient déjà sous la vitre et donc qui auraient pu potentiellement s'y coller par après), ils sont très robustes.
 
c'est pas le plus solides des objets bien sûr, mais l'apparente fragilité qu'on lui donne à cause du verre est fausse aussi, si on me l'avait livrée en colissimo je n'aurais certainement pas fait un scandale... peut être que l'avenir me donnera tord pour ma prochaine imprimante, à voir.
 
ah : j'ai commandé une multi  

bonjour,
 
j'ai commandé le 1 janvier une configuration  sur ldlc.ch dont tous les materielles étaient disponbles et le 3 janvier il était en préparation, 12 janvier j'ai reçu une notification d'expédition dont le numéro de suivi ne marche pas (même pas en ce moment) il y a 3 jours, j'ai vu que sur mon compte de ldlc, machine était expédié le 16, et il y a même no de suivi qui ne marche pas (pas d'info associé à ce numéro-chronopost) j'ai envoyé hier un mail à ldlc, qqn a répondu que le colis est soit expédié très récemment, ou pas encore expédié (elle a dit il semble que sans contrôler) il y a qqn qui a déjà eu ce type de prob. chez ldlc ? alors que faire ? suggétions....?

c'est lent certes, mais j'ai quasiment tjrs eu des n°  de trackings qui étaient enfin mis à jour une fois le colis reçu, ou au mieux en retard d'un jour ce là où il était
 
bougez avec la poste.. la la la !

faut pas trop s'inquiéter, j'ai déjà eu des commandes, marquées expédiées et j'ai reçu le tracking qui ne marchait que 1 semaine après... j'ai eu aussi une fois réception d'une commande avant sa notification d'expédition (sur LDLC) alors bon...  

J ai fait le compte rapide
 
sur environ 40 commandes totalisant autour de 10'000 euros commandés sur 6-7 ans dans les magasins suivants :
 
Materiel.net <= 2 configs completes, divers
ldlc.com <= 1 config, ecrans, divers
rueducommerce.com <= Divers
topachat.com <= Pas mal de ddurs
cdiscount.com <= Ecran, DVD
Surcouf.com <= Divers
 
1 seul pb à reporter : 1 HDD HS à réception de Topachat.com, pb réglé en 4 jours.
C'est tout.
 
En clair je suis satisfait de la VPC sur le net

les bougies Maginea en cadeau chez ldlc sont belles

le stylo avec un jeu electronique l'est beaucoup moins    
je l'ai eu moins d'une minute avant de le casser  

 
 
tof !

J'ai eu les même, mais je me demande si elles sont parfumées...