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Selon vous, le Topic Suprême des mags de confiance sur le net devrait :


 
41.1 %
 818 votes
1.  Revenir dans la section Hardware, là ou il était parfaitement à sa place ! :o
 
 
30.1 %
 598 votes
2.  Rester dans la section Achat et vente, là ou son intérêt est considérablement restreint !
 
 
28.8 %
 574 votes
3.  Je ne me mouille pas, je vote obiwan, partis neutre !
 

Total : 2280 votes (290 votes blancs)
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Auteur Sujet :

[Topic Suprême] les magasins de confiance sur le net !

n°10731389
hanzzou
Posté le 22-11-2008 à 23:36:04  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
cdrvierge.com c'est serieux?
vu les  prix de ouf....

mood
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Posté le 22-11-2008 à 23:36:04  profilanswer
 

n°10731390
stephne
Posté le 22-11-2008 à 23:40:05  profilanswer
 

première grosse commande chez rueducommerce et agréablement surpris par la rapidité.
commande mardi soir 22h de produit en stock, expédié le mercredi et reçu le jeudi  :love: et tout ça en colissimo.
Je suis sur que si j'aurais pris chronopost ca serais aussi arrivé jeudi, donc merci rdc

n°10731391
Profil sup​primé
Posté le 23-11-2008 à 00:05:03  answer
 

dit pas ça, michaelrueducommerce qui traine dans le coin va prendre la grosse tête [:cerveau d]

n°10731392
HaKaN_FR
Laissez-le ramper !
Posté le 23-11-2008 à 01:17:09  profilanswer
 

ça fait  longtemps que j'avais pas acheté chez ldlc (ma derniere commande date de decembre 2007 ^^ ) mais j'ai craqué pour le western digital de 1To à 93€ frais de port compris [:huit]
on verra ce que ça donne :D


---------------
Feedback | Rock Band | Gears of War 4 | GT : HaKaN01 // [TR] #Team Rampant
n°10731393
Sebastien
Posté le 23-11-2008 à 04:00:44  profilanswer
 

DivX a écrit :

sebastien> contacte leur service client, ils te rembourseront certainement tes 13€ comme ils n'ont pas tenu les délais qu'ils annonçaient eux-même.


 
Bon ben tjs ca

Citation :

Merci d'avoir pris contact avec Amazon.fr.  
 
Je suis désolé d'apprendre que votre colis ne vous est pas parvenu dans les délais indiqués lors de votre commande.
 
Bien que la majorité des colis parviennent à leur destinataire dans les délais annoncés, il peut arriver que, dans un nombre limité de cas, certains colis soient retardés. Je vous présente mes sincères excuses pour le désagrément causé.  
 
Conformément aux conditions de la garantie de livraison Eclair, j'ai demandé un remboursement d'un montant de 12,99 euros sur le compte de votre carte Visa / Electron, exp 09/2010. Ce remboursement devrait apparaître sur votre prochain relevé bancaire.  
 
Nous vous prions encore de bien vouloir nous excuser pour ce retard.  
 
Merci d'avoir choisi Amazon.fr.


n°10731394
Sebastien
Posté le 23-11-2008 à 04:00:44  profilanswer
 

DivX a écrit :

sebastien> contacte leur service client, ils te rembourseront certainement tes 13€ comme ils n'ont pas tenu les délais qu'ils annonçaient eux-même.


 
Bon ben tjs ca

Citation :

Merci d'avoir pris contact avec Amazon.fr.  
 
Je suis désolé d'apprendre que votre colis ne vous est pas parvenu dans les délais indiqués lors de votre commande.
 
Bien que la majorité des colis parviennent à leur destinataire dans les délais annoncés, il peut arriver que, dans un nombre limité de cas, certains colis soient retardés. Je vous présente mes sincères excuses pour le désagrément causé.  
 
Conformément aux conditions de la garantie de livraison Eclair, j'ai demandé un remboursement d'un montant de 12,99 euros sur le compte de votre carte Visa / Electron, exp 09/2010. Ce remboursement devrait apparaître sur votre prochain relevé bancaire.  
 
Nous vous prions encore de bien vouloir nous excuser pour ce retard.  
 
Merci d'avoir choisi Amazon.fr.


n°10731395
coke15
Allons-y !!
Posté le 23-11-2008 à 13:55:09  profilanswer
 


 
 
salut
 
il y a une personne de rdc sur le forum?,
 
merci
 
trouver ;)


Message édité par coke15 le 23-11-2008 à 14:00:39
n°10731396
interiste
Gamertag : pronolovic
Posté le 23-11-2008 à 16:05:14  profilanswer
 

rueducommerce, je les avais appelé pour leur dire que ma télécommande télé de temps en temps dysfonctionné.
Ils m'ont dit de voir avec LG, j'ai fais un dossier, j'ai rappelé rueducommerce pour leur donné le numéro de dossier.
Résultat, un conseiller client m'a appelé 3 fois en 3 jours pour que je lui donne le numéro de série de la télé. En vain j'ai réussit à lui donné.
Une semaine après, je reçois une télécommande neuve dans ma boîte au lettre sans rien demander en échange, ni frais à payer.
 
+1 pour le sav rueducommerce

n°10731397
astrojojo
Editeur compulsif
Posté le 23-11-2008 à 16:14:28  profilanswer
 

J'ai commandé un accelero S1 dimanche 16/11 au soir sur materiel.net, il venait de passer "en cours d'approvisionnement", avec le 20/11 prévu comme date de réappro. Depuis le 20, ça se décale tout les jours (actuellement c'est prévu pour le 24).
Ca leur arrive souvent de décaler des dates de réappro comme ça ?


Message édité par astrojojo le 23-11-2008 à 16:37:37
n°10731398
spence fox​trot
^^
Posté le 23-11-2008 à 16:18:26  profilanswer
 
mood
Publicité
Posté le 23-11-2008 à 16:18:26  profilanswer
 

n°10731399
astrojojo
Editeur compulsif
Posté le 23-11-2008 à 16:37:17  profilanswer
 

oups, "petit" oubli :D.
Sur materiel.net.

n°10731400
skydeath
Posté le 23-11-2008 à 17:03:58  profilanswer
 

Encore une boutique à mettre dans la blacklist: lemondedeneo
 
Boutique qui a quitté le Fia-net, pas de réponse mail/téléphone (parfois forum), délai entre 2 à 6 mois pour une commande ou un remboursement, etc...

n°10731401
Strat_84
Posté le 24-11-2008 à 00:04:34  profilanswer
 

skydeath a écrit :

Encore une boutique à mettre dans la blacklist: lemondedeneo
 
Boutique qui a quitté le Fia-net, pas de réponse mail/téléphone (parfois forum), délai entre 2 à 6 mois pour une commande ou un remboursement, etc...


 
D'un autre côté, Fia-net, pour ce que ça veut dire ... La plupart des magasins les plus pourris sont référencés chez fia-net  :D  

n°10731402
Profil sup​primé
Posté le 24-11-2008 à 01:03:14  answer
 

Fia-net ça sert juste à emm*rder l'acheteur en lui demandant des documents lors d'un achat pour prouver son identité, pour les litiges ça fait longtemps qu'ils ne servent plus à rien.
 
Je ne répond plus à leur enquête depuis longtemps, elles aussi ne servent plus à rien du tout depuis un moment.

n°10731403
Prince DeL​U
BT: PrinceDeLU#2870
Posté le 24-11-2008 à 13:18:32  profilanswer
 

avez vous eu des retours sur le site www.super10count.com ?
ils ont vraiment de bons prix sur tout ce qui est TV (genre un plasma pana 42pz86 à 1170€ fdpin alors qu'on le trouve ailleurs aux alentours de 1300-1400€), apparement ont 2 entrepots sur bordeaux et toulouse et un n° de téléphone non surtaxé pour les contacter.
mais psychologiquement je me méfie des sites "discount", avec qui ca peut très bien marcher comme être la catastrophe de A à Z.
 
Merci
 
 
ps: ce soir je vous mets mon feedback sur le système receive & pay :o


Message édité par Prince DeLU le 24-11-2008 à 13:22:43

---------------
Sens Critique <>D3 <> HoTS
n°10731404
spence fox​trot
^^
Posté le 24-11-2008 à 14:23:09  profilanswer
 

:D
 
je viens de recevoir la notification par mail du suivis de colis... ce colis qui m'a été livré samedi... ^^
 
 
(RDC)


---------------
Revendre vos jeux Steam, Origin et Cie individuellement
n°10731405
Profil sup​primé
Posté le 24-11-2008 à 14:26:05  answer
 

Ça prouve qu'ils te l'ont bien envoyé [:master of obvious]  
EDIT: t'as vérifié si tu l'as bien reçu :d?!!


Message édité par Profil supprimé le 24-11-2008 à 14:27:07
n°10731406
spence fox​trot
^^
Posté le 24-11-2008 à 14:37:00  profilanswer
 

ouais, c'est bien écrit "colis livré"
daté du 22 ^^


Message édité par spence foxtrot le 24-11-2008 à 14:37:28

---------------
Revendre vos jeux Steam, Origin et Cie individuellement
n°10731407
Profil sup​primé
Posté le 24-11-2008 à 14:39:39  answer
 

Vraiment pratique [:justin_bridou]

n°10731408
yeyeeric
Posté le 25-11-2008 à 14:07:22  profilanswer
 

bonjour,
j'ai fait une commande chez Grosbill avec l'option retrait en magasin.
Cependat, j'ai fait une erreur: J'ai pris vista 32bits au lieu de 64bits
Je leur envoie un msg pour leur demander s'ils peuvent faire la modif, ils me disent qu'ils ne peuvent pas, que je dois annuler ma commande et la refaire
J'essaie de les appeler, "le numéro est inaccessible", et cela depuis ce matin!
Savez vous ce qu'il se passe si je ne vais pas chercher la commande que j'ai réservé? Aurai je à payer quelque chose?
Les pièces annoncés en stock par grosbill sont elles bien réservées? (Je ne voudrais pas faire 200km pour rien!)

 

Dernière question, comment se passe le paiement en espèce chez Grosbill?

 

Merci


Message édité par yeyeeric le 25-11-2008 à 14:19:10
n°10731409
hanzzou
Posté le 25-11-2008 à 15:21:13  profilanswer
 

Commander un netbook est moins cher sur topachat et cdiscount.
Mieux vaut quand meme eviter?

n°10731410
flagada007
No Pain No Gain
Posté le 25-11-2008 à 18:14:15  profilanswer
 

Réception de ma tv par UPS hier pour une commande passée le vendredi donc très satisfait. En plus le colis est arrivé impec.
 
Que du bon Rueducommerce :sol:


---------------
La plus belle victoire est de se vaincre soi-même (Chevalier de Méré 1687)
n°10731411
yeyeeric
Posté le 25-11-2008 à 19:42:30  profilanswer
 

à propos de Grosbill, comment se passe le retrait de la commande? Il faut leur donner le numéro de commande?
De plus, est ce possible finalement de ne pas prendre un article réservé?
Est ce normal d'avoir un État de la commande en "en cours de validation" alors que je peux la récupérer??
 
Merci de m'aiguiller sur ces points

n°10731412
Cedxxxiv
Forumeur de 1er choix !!!
Posté le 25-11-2008 à 21:58:13  profilanswer
 

spence foxtrot a écrit :

ouais, c'est bien écrit "colis livré"
daté du 22 ^^


 
D'ailleurs 60 millions de conso enquete sur le fait que souvent les colis soient marqués livrés avant de l'etre reellement ,il semblerait que ce soit monnaie courante afin de ne pas avoir de remboursement a effectuer.
 

hanzzou a écrit :

Commander un netbook est moins cher sur topachat et cdiscount.
Mieux vaut quand meme eviter?


 
CDiscount : Risqué vu le sav et la lenteur de leurs demarches ( surtout pendant les fetes )
Topachat : SAV lent et pas forcemment compétent , le site annonce de temps en temps des produits en stock qui ne le sont manifestement pas
 
Aucun des 2 n'est pas contre un arnaqueur dans le sens juridique du terme
 

flagada007 a écrit :

Réception de ma tv par UPS hier pour une commande passée le vendredi donc très satisfait. En plus le colis est arrivé impec.
 
Que du bon Rueducommerce :sol:


 
Tant mieux pour toi :) l'option curé a fonctionné :)
 

yeyeeric a écrit :

à propos de Grosbill, comment se passe le retrait de la commande? Il faut leur donner le numéro de commande?
De plus, est ce possible finalement de ne pas prendre un article réservé?
Est ce normal d'avoir un État de la commande en "en cours de validation" alors que je peux la récupérer??
 
Merci de m'aiguiller sur ces points


 
Il y a une taxe a acquitter pour retirer au magasin, pour la demarche je suppose que tu y vas avec ton numero de commande et une piece d'identité.
 


---------------
MES VENTES ICI / MY FEEDBACK HERE
n°10731413
yeyeeric
Posté le 25-11-2008 à 22:00:27  profilanswer
 

Ok Merci
Et sommes nous obligés d'acheter tout ce qu'on a réservé chez Grosbill?


Message édité par yeyeeric le 25-11-2008 à 22:00:47
n°10731414
Cedxxxiv
Forumeur de 1er choix !!!
Posté le 25-11-2008 à 22:10:30  profilanswer
 

yeyeeric a écrit :

Ok Merci
Et sommes nous obligés d'acheter tout ce qu'on a réservé chez Grosbill?


 
Oui et non :
 
Au point de retrait : je suppose que oui mais ensuite tu peux passer coté magasin et demander un remboursement ou un echange de produit peut etre ? a demander aux parisiens :)


---------------
MES VENTES ICI / MY FEEDBACK HERE
n°10731415
Profil sup​primé
Posté le 25-11-2008 à 22:22:05  answer
 

Cedxxxiv a écrit :

D'ailleurs 60 millions de conso enquete sur le fait que souvent les colis soient marqués livrés avant de l'etre reellement ,il semblerait que ce soit monnaie courante afin de ne pas avoir de remboursement a effectuer.


C'est le bon de livraison contresigné qui fait foi!
Pas le site qui lui peut marquer ce qu'il veut :)

n°10731416
yeyeeric
Posté le 25-11-2008 à 22:29:16  profilanswer
 

Ok, ceci s'adresse donc à tous ceux commandant chez Grosbill et ALLANT chercher leur matos sur site (apparement, trop de mauvais expérience sur la Vente par correspondance).

  • Avez vous eu des problèmes d'indisponibilité des produits par rapport à ceux annoncés sur internet? Je veux pas me taper 200km Aller pour m'entendre dire qu'un de mes objets n'est plus en stock...
  • Sommes nous obligé de prendre tout ce qu'on a réservé (et non payé)? (Dans mon cas, j'ai fait une erreur sur le site GB.com en prenant un vista 32bits alors que je voulais un 64bits (au même prix) donc il me faudrait simplement une modif')
  • Quel est le statut de votre commande quand vous pouvez aller la récupérer sur site? Pour moi, je suis dans "En cours de validation"
  • Dernière question, savez vous comment se fait le paiement en espèce? Je veux dire, paie t on une personne "physique" ou bien est ce une machine? Accepte t il les billets de 500€ ?


Merci!


Message édité par yeyeeric le 25-11-2008 à 22:31:52
n°10731417
Cedxxxiv
Forumeur de 1er choix !!!
Posté le 25-11-2008 à 22:35:20  profilanswer
 


 
Un poil plus complexe en fait :) par exemple quand tu recois dans ta boite un avis de passage de la veille :)


---------------
MES VENTES ICI / MY FEEDBACK HERE
n°10731418
Cedxxxiv
Forumeur de 1er choix !!!
Posté le 25-11-2008 à 22:36:46  profilanswer
 

yeyeeric a écrit :

Ok, ceci s'adresse donc à tous ceux commandant chez Grosbill et ALLANT chercher leur matos sur site (apparement, trop de mauvais expérience sur la Vente par correspondance).

  • Avez vous eu des problèmes d'indisponibilité des produits par rapport à ceux annoncés sur internet? Je veux pas me taper 200km Aller pour m'entendre dire qu'un de mes objets n'est plus en stock...
  • Sommes nous obligé de prendre tout ce qu'on a réservé (et non payé)? (Dans mon cas, j'ai fait une erreur sur le site GB.com en prenant un vista 32bits alors que je voulais un 64bits (au même prix) donc il me faudrait simplement une modif')
  • Quel est le statut de votre commande quand vous pouvez aller la récupérer sur site? Pour moi, je suis dans "En cours de validation"
  • Dernière question, savez vous comment se fait le paiement en espèce? Je veux dire, paie t on une personne "physique" ou bien est ce une machine? Accepte t il les billets de 500€ ?


Merci!


 
Pour les billets de 500 € en France personne n'a jamais voulu mes les prendre et par contre jamais eu de soucis ailleurs dans le monde


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MES VENTES ICI / MY FEEDBACK HERE
n°10731419
yeyeeric
Posté le 25-11-2008 à 22:37:38  profilanswer
 

si en France on réussit à les passer mais pas partout et évidemment ca dépense de la somme dépensée, mais dans mon cas j'en ai pour 1450€ de matos...

n°10731420
Cedxxxiv
Forumeur de 1er choix !!!
Posté le 25-11-2008 à 22:38:23  profilanswer
 

Tant mieux pour toi :)


---------------
MES VENTES ICI / MY FEEDBACK HERE
n°10731421
hanzzou
Posté le 25-11-2008 à 22:39:38  profilanswer
 

yeyeeric a écrit :

Ok, ceci s'adresse donc à tous ceux commandant chez Grosbill et ALLANT chercher leur matos sur site (apparement, trop de mauvais expérience sur la Vente par correspondance).

  • Avez vous eu des problèmes d'indisponibilité des produits par rapport à ceux annoncés sur internet? Je veux pas me taper 200km Aller pour m'entendre dire qu'un de mes objets n'est plus en stock...
  • Sommes nous obligé de prendre tout ce qu'on a réservé (et non payé)? (Dans mon cas, j'ai fait une erreur sur le site GB.com en prenant un vista 32bits alors que je voulais un 64bits (au même prix) donc il me faudrait simplement une modif')
  • Quel est le statut de votre commande quand vous pouvez aller la récupérer sur site? Pour moi, je suis dans "En cours de validation"
  • Dernière question, savez vous comment se fait le paiement en espèce? Je veux dire, paie t on une personne "physique" ou bien est ce une machine? Accepte t il les billets de 500€ ?


Merci!


 
J'y ai jamais achete mais j'ai vu un peu comment ca marche en voulant achete puis abandonennant :
 
le paiement en espece tu fais une premiere queue pour dire a l'hotesse ce que tu veux
l'hotesse envoie a la machine ta commande
tu va a la machine pour payer  (2eme queue parfois)
tu as un nou_veau ticket
la tu dois faire la queue (la 3e au retrait des marchandises......
 
tu payes dans le magasun physique 1.50 de plus que le prix du net
 
je sais pas comment ca se passe car tu dois donner ton nom mais sur un site de vpc ou tu payes par cheque ils te disent qu'ils t'annulent ta commande sils ont pas recu le cheque au bout de....
je suppose que la c'est pareil si tu reserves et qu'ils ont pas le paiement au bout d'un mioment ca s'annule
a voir sur le site lui meme ca doit etre indique

n°10731422
ghilghames​h
Un amour dans chaque port
Posté le 27-11-2008 à 09:28:16  profilanswer
 

Grmbl salutations, quelqu'un pourrait me donner l'adresse où il faut envoyer les réclamations à laposte svp ? S'il la connait hein, spa la peine de chercher  :(


---------------
"Une société qui renonce à un peu de liberté pour gagner un peu de sécurité ne mérite ni l'une ni l'autre et perdra les deux."
n°10731423
mr oizo bi​s
Don't feed the troll
Posté le 27-11-2008 à 10:01:21  profilanswer
 

Demande un formulaire à ton bureau de poste local  ;) .


Message édité par mr oizo bis le 27-11-2008 à 10:01:52
n°10731424
ghilghames​h
Un amour dans chaque port
Posté le 27-11-2008 à 11:22:35  profilanswer
 

mr oizo bis a écrit :

Demande un formulaire à ton bureau de poste local  ;) .


Tss je vais pas perdre une heure au bureau de poste pour ça. Faudrait que je leur envoie la facture après [:boidleau] C'est juste que c'était écrit trop petit sur le récépissé :calimero:, je me suis demmerdé entre temps. Bon, puisque j'ai posté de toute manière, c'est bien ça :
Service Clients Coliposte
BP 7500
88107 St Die Cedex ?


Message édité par ghilghamesh le 27-11-2008 à 11:23:11

---------------
"Une société qui renonce à un peu de liberté pour gagner un peu de sécurité ne mérite ni l'une ni l'autre et perdra les deux."
n°10731425
Profil sup​primé
Posté le 27-11-2008 à 13:03:25  answer
 

quelqu'un sait si materiel.net ont des soucis car ils ne repondent pas aux mails?

n°10731426
zwaq
Posté le 27-11-2008 à 13:39:32  profilanswer
 

pour info, commande d'un mobile en renouvellement sur le site internet de bouygues télécom.
reçu une semaine plus tard, jour pour jour, bien emballé, frais de port gratuit :)


---------------
Topic PC ultra-portable ACER Swift 1 fanless
n°10731427
HaKaN_FR
Laissez-le ramper !
Posté le 27-11-2008 à 15:10:12  profilanswer
 

commande reçu de ldlc, un disque dur encore une fois dans un carton enorme.... et qui bougeait de partout :D
 
edit : ha putain j'avais pas vu le petit boitier, sympa les 2 choco :D :D


Message édité par HaKaN_FR le 27-11-2008 à 15:13:13

---------------
Feedback | Rock Band | Gears of War 4 | GT : HaKaN01 // [TR] #Team Rampant
n°10731428
Profil sup​primé
Posté le 27-11-2008 à 16:32:30  answer
 

HaKaN_FR a écrit :

commande reçu de ldlc, un disque dur encore une fois dans un carton enorme.... et qui bougeait de partout :D
 
edit : ha putain j'avais pas vu le petit boitier, sympa les 2 choco :D :D


il pourrait acheter du chocolat français  :fou:  :D

n°10731429
Cedxxxiv
Forumeur de 1er choix !!!
Posté le 27-11-2008 à 18:09:41  profilanswer
 

ghilghamesh a écrit :

Grmbl salutations, quelqu'un pourrait me donner l'adresse où il faut envoyer les réclamations à laposte svp ? S'il la connait hein, spa la peine de chercher  :(


 

ghilghamesh a écrit :


Tss je vais pas perdre une heure au bureau de poste pour ça. Faudrait que je leur envoie la facture après [:boidleau] C'est juste que c'était écrit trop petit sur le récépissé :calimero:, je me suis demmerdé entre temps. Bon, puisque j'ai posté de toute manière, c'est bien ça :
Service Clients Coliposte
BP 7500
88107 St Die Cedex ?


 
C'est bien ca :)
 


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