Reprise du message précédent :
Mal foutu
   
"Vous avez 10 jours pour changer d'avis si l'un des articles que vous avez acheté sur darty.com ou par téléphone ne correspond pas à vos attentes.
 
Contactez notre Centre de Commandes à Distance au 0821 082 082 (0,12E/min) et dites "Achat par téléphone".
 
Un conseiller sera à votre écoute pour organiser avec vous le retour ou l'échange de votre appareil afin de vous garantir un achat 100% réussi.
 
- Si vous commandez un article livré par la Poste, vous avez le choix ! Vous pouvez nous le retourner par la Poste ou vous rendre dans le magasin Darty de votre choix, votre article devant être dans son emballage d'origine, muni de ses accessoires.
 
- Si vous commandez un article livré par nos techniciens-livreurs, il est enlevé par nos soins."
 
 
 
Pour vous en cas d'achat sur le net il faut se rendre direct au magasin ou appeler avant le numero surtaxé pour avoir un numero de retour?

drapal

play.com très très réactif pour répondre aux mails.
J'ai voulu annuler une commande aujourd'hui, 30 min après j'ai confirmation de l'annulation. Alors qu'on est en pleine période de fête, c'est pas mal.

Un tuyau pour amazon :
 
Si vous habitez dans une fourchette axe Orleans (dépot du site) jusqu'à Poitiers au moins ne prenez surtout pas de chronopost et économisez les 12 €, commandez le matin (avant 11 heures de préférence, car y'a aucune garantie même à cette heure là.), votre commande sera expédiée le jour même et livrée le lendemain en colissimo quand même !
 
Je le sais puisque sur mes dernières commandes c'est ce qu'il sest passé

ça ne m'arrive pas à chaque fois mais je confirme, les 3/4 de mes commandes que je passe le matin très tôt sont là le lendemain.

Et pour les parisiens?

Parisien, 48h, je peux confirmer ça

Au niveau de materiel.net
chronopost et collisimo étant au même prix, c'est quoi le mieux ?

chrono pour le temps...
 
et pour la "sureté" du transport... je penche toujours chrono
 
 
quant aux soins, (des bouteilles en verres dans le colis?) euh, là j'hésite...

C'est juste pour un HDD.

si c'est le même prix, je prendrais chrono perso...

Chronopost est plus rapide (24h) que Colissimo (48h)

y'a du chrono 48....
 
 
 
mais, chrono, je sais pas si le soin apporter est mieux que coli...
 
 
parce que comme ils sont censés être plus rapide, peut-être que le soin est un peu amoindri...

Jamais eu le moindre soucis avec chronopost, par contre mon dernier colis de RDC via UPS est arrivé dans un état  

Moi ma tv est arrivée en parfait état par ups justement toujours de RDC.

En international si tu veux, mais pas en national, t'as chrono 18, chrono 13 et chrono 10...
Quel intérêt ils auraient à mettre des délais moyens aloirs que ça se veut express ?
 
C'est UPS en standard qui part sur du 48 heures

ah!
 
 
bah merci ^^
 
 
j'aurais juré avoir déjà vu du 48h! (en france pour france)

En fait RDC avec leur livraison kiala donne un delaid 'une semaine mais c'est livré en 4 jours c'est ca?

 
 
ça dépend....

de?

de la température ambiante, de la fainéantise des employés, de la positions des astres....

Ben on verra si ca arrive pour le 25 (ferie) donc le 26!

Un petit mot sur fnac.com ... c'est de la merde ! (désolé, fallait vraiment que ça sorte   ).
 
Je passe une commande de 4 livres.
Tout reste bloqué en préparation pendant 10 jours.  
J'envoie un mail auquel on me répond avec un texte automatique, me disant que le mail n'a pas été traité dans les délais et que le problème est sûrement déjà résolu (excellent, ils ne lisent même pas ce qu'on leur écrit ...).  
Et finalement j'apprend aujourd'hui qu'ils vendent des produits qu'ils ne peuvent pas se procurer, et qu'ils annulent une partie de ma commande.
 
Le seul truc positif ce sont les frais de port gratuits, mais tout le reste est à jeter ...  

Pour les livres c'est amazon

+1.
 
Si t'es pas pressé (c'est à dire pas livré dans la journée mais à partir du lendemain), Amazon est vraiment le meilleur

C'est quand même un des vpc le plus rapide que je connais amazon .

+1
 
Quand je dis pas pressé, c'est uniquement si tu veux être livré le jour même
 
J'ai déjà recu des bouquins le lendemain matin sinon

Moi aussi pour l'instant j'ai pas trouvé mieux pour les délais de livraison.

 
Encore faut-il que ce que je cherche soit dispo chez eux aussi.    
 
J'ai aussi une commande passant par chez eux (mais vendeur indépendant, toujours à cause du problème de disponiblité) et pour l'instant c'est pas folichon. Les frais de port sont prohibitifs mais la vitesse de livraison n'est pas du tout proportionnelle    

oui mais bon, il n'y a plus aucun rapport avec une commande de livres chez amazon, dont le port est gratuit

FIA-NET    
 
Bande d'incapables, pas foutu de lire les réponses aux pièces justificatives   .
 
Pour une commande en cours chez ventes précieuses   . Je sais c'est pas du hardware mais c'est pour dame oizo   .

Fia net n'est qu'une merdasse immonde, quand j'ai eu mon soucis avec Wexim et le site Fashion-shopping ils n'ont été bon qu'à m'aiguiller sur le tribunal, tout comme ces connards de la DGCCRF et autres.

fia-net servent à rien à part t'emm*rder avec leur demande de justificatif, et leur sondage après achat ils peuvent se le mettre ou je pense.

j'ai fait une commande avec fia net j'ai pas eu de problemes
j'ai envoye mes justificatifs et puis j'ai recu sous 3j

Commande avant Noel, meme avec Chronopost c'est pas possible car le livreur ne monte pas pour ramener le colis, merci

 
il va bien me servir le sondage je peux te le promettre    
 
sinon j'ai compris mon erreur, fallait inscrire une phrase sur chaque document envoyé genre "marchand x transaction y"   , penses tu qu'ils m'auraient dit que c'était ça au lieu de me renvoyer bêtement la demande de pièces justificatives  

Fia-net passe des commandes ?
 
J'ai tjs cru que c'était un site qui notait les magasins et basta

Bon chronopost rapide.
C'est arrivé aujourd'hui.
Mais le passage à 13h c'est très moyen... Heureusement que je suis en vacance.

j'ai testé moi la boutique de Logitech, l'Illuminated Keyboard étant quasi introuvable partout.

pour les fêtes Logitech fait les frais de ports UPS gratuits, y compris pour la formule express.

résultat clavier commandé hier matin pour 79€90, parti d'Allemagne le jour même et reçu là en fin de matinée, 24H donc entre la commande et la réception.

 
Tu ragerais pas un peu ?
 
Par hasard ?

 
pas mal des fois de commander directement chez le fabriquant.