Reprise du message précédent :
C'est de confiance ?

+1 pour pixmania.
 
J'ai acheté chez eux ce sony bravia pour 568 roros frais de port compris. La livraison s'est effectuée par UPS.  
Délai nickel, emballage impeccable, aucun souci de mise en service.
Suivi de commande clair et précis.
Au passage, excellent rapport qualité / prix que ce téléviseur qui me donne pleine satisfaction.
 
Par le passé, j'ai également pris chez eux mon enregistreur panasonic, un camescope, un compact photo pour les parents.
Jamais eu de problèmes.
Je n'ai par contre jamais eu affaire au SAV.

heu non pas Pixmania, un VPC plutôt à déconseiller fortement !  

Quand on a jamais eu de problème avec un VPC, il est normal que l'on recommande celui-ci...  

Pour ma part, idem, aucun problème avec Pixmania (6/7 commandes environ avec retrait au "point retrait" ou expédition postale).

la suite de mes aventure avec  ups
 
maintenant c'est marque
 
destinataire en vacances il sera livre a son retour

lemmings, tu nous dira quand tu sera livré.... Mais bon ça n'a pas trop de rapport avec ce topic comme déjà dit précédemment. Donc ce n'est pas la peine de nous faire part de toutes les étapes et de revenir dessus toutes les cinq minutes.

 
5-6 commandes chez eux, tout était nikel, et dans les temps
 
J'ai testé le SAV, aucun soucis non plus

 
non mais certains disent que ups est serieux
moi je devais livre le 30 et chaque jour j'ai le droit a un mensonge plus farfelu que la veille meme
je me demande ce qu'ils inventeront demain
 
 
quand cdiscount ne luvre pas les gens mettent bien des messages pour dire qu'ils sont en attente ou autre

Chez Darty, c'est écrit en gros près des caisses : en cas de restitution du matériel acheté sous 10 jours, on a un avoir valable 1 an.

 
ca depends des darty alors
je retournerai voir ca

+1  
il faudrait poster quand une commande est terminée et livrée, et ainsi donner son avis sur le magasin.
 
plutot que donner les différentes étapes de son suivi...

Oui mais pour cdiscount, c'est lié au topic, ce qui n'est pas le cas pour UPS...  
 
Après tous les transporteurs, même les plus sérieux, peuvent avoir des soucis.

ils ont eu des soucis le premier jour ok
qu'ils continuent a me dire qu'ils ont des soucis au lieu d'inventer que je suis pas la ou que j'ai demande a pas etre livre....c'est tout
 
bien sur qu'il y a des gens qui ont des soucis , des transporteurs aussi, surtout que c'etait les fetes mais POURQUOI MENTIR?
le magasin qui envoie pas sa commande il ecrit en preparation pendant 5 jours, pas l'entrepot a explosé ou tous les employés ont la varicelle, ect.....

J'ai pas vu de site de "confiance" anglais genre P&V ;D
Bref qui vend des ipod ou des téléphones et qui livre en france ;D
Bon je connais play.com mais ils ont un taux de change livre/euro totalement foireux...

 
 
Mega fou rire quand j'ai vu la photo !
 

 
En plus maintenant pour Play il faut donner son numero CB avant de faire ses achats

fais une lettre de reclamation, spanotfaute

 
 
Fuck the what !

 
a qui?
logitech? ups ? la directiond es fraudes?

non la dst, la cia, le fbi, le père noël

T'est chiant, maintenant j'ai envie d'en acheter un pour aller avec ma PS 3 qui devrait bien arriver un jour (idéaliste ?).

 
 
UPS?    
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Pixmania  

les chinois du fbi par ex.

Double question sur les SAV !
 
- J'ai envoyé il y a 20 jours une carte mère Asus au SAV LDLC (j'ai la carte depuis 2 ans, garantie 3). Aucune nouvelle à ce jour (si ce n'est qu'elle est bien arrivée). Mais en me demandant combien de temps ça allait prendre, j'ai fouillé sur les forums et vu que normalement LDLC refuse de prendre en charge un produit qui a plus d'un an (enfin sauf désormais avec leur garantie 2 ans mais ça ne s'applique sûrement pas à ma vieille carte) et qu'en plus avec Asus c'est le bordel avec des frais de dossiers, etc.  
LDLC ne m'a rien demandé, mais d'habitude c'était traité bien plus vite (retour de la pièce ou échange dans la semaine en gros). Je précise que ma carte mère n'est plus en vente en plus... (le long délai peut être du aux fêtes bien entendus).
 
- Et sinon, malheureusement je dois passer par le SAV Cdiscount. J'en tremble rien qu'à l'idée, ça commence d'ailleurs pas mal, le suivi coliposte me dit colis livré, Cdiscount ne m'a toujours rien dit (ça date de vendredi) -_-. Habituellement c'est long le SAV CDiscount ?  
 
Merci

 
SAV Cdiscount=caca
Encore plus si tu dois te faire rembourser...genre on colle la pression sur le bon d'achat sinon on t'explique que ça va trainer trainer trainer...

Réponse ici, ça me parait pertinent : nous acceptons sans problème le SAV des cartes Asus, même après la période contractuelle de garantie, durant la période de garantie constructeur (alors que les autres garanties constructeurs sont aussi acceptées, mais sous conditions).
En l'occurrence, je pense que tu as reçu un mail précisant que ta carte partait en retour fournisseur, ce qui explique le délai (s'agissant d'une "vielle" réf), notre SAV traitant,  même en ce moment, le SAV dans de bien meilleurs délais.
 
C'est très souvent le cas sur de vielles réfs, et là... point de salut, nous devons attendre.
 
Si besoin de news > page contact du site (tél -04 27 46 6000- ou mail, les équipes vous renseigneront sans pb).

cdiscount.
Graveur recue dans un papier bulle avec une boite en carton pile aux dimensions du lecteur.
Excellent

je recherche toutes les adresses pour se plaindre : direction des fraudes, et tous les endroits ou vous vous plaignez quand y a un  gros probleme

Il y a toujours Fia-Net mais je crois que c'est juste pour les boutiques en ligne or, ton cas je crois d'après ce que j'ai lu (courage!!) que c'est UPS les assassins ?    
 
Moi j'amais eu de problème, clair simple, rapide et efficace  

C'est des boulets.
T'envoies un mail c'est 2 jours qu'ils te répondent.
Ils ont pas le code de la porte ? Ils réessayent 2-3 fois même si ils l'ont toujours pas et le renvoient au centre. Au lieu de te joindre pour obtenir le code en question.

Ça m'est arrivé une fois
Bon, pas par UPS
Bah, j'ai cherché où pouvait être mon colis
J'ai appelé, convenu d'un rdv => livré l'AM même

Moi c'était Laposte, colissimo en retard, j'appelle, je gueule : 3 heures après une camionette blanche arrive et c'était le colis =)

 
non je leur ai tel
ils ont dit qu'ils ont pas le temps de passer
du coup sur mon suivi j'ai n'impote quoi
par ex que j'ai refuse le colis et qu'ils le livreront plus tard
qu'ils sont en traind e liovrer
qu'il neige
ect..........
et ils ont le code de porte au fait
et mon numero de portable et de fixe  
il faut quoi encore?

c'est ce que j'ai fait le rdv etait convenu sur ce matin

La blague.
Tu te dis que tu vas prendre UPS pour pas galérer et en fait...

Le titre du Topic c'est "les magasins de confiance" et non "les transporteurs de confiance"... on dérive un peu du sujet...  

Un SAV d'une CM Asus c'est généralement ~2 mois (suaf bien sùr quand une boutique fait un échange d'une autre CM en stock) , tu as donc encore ~40 jours à patienter... ^^  

Un topic du genre existe ?

Non, je ne pense pas... mais peut-être pourrais-tu combler ce manque.  

lemmings : Fixe un rendez-vous avec eux devant ta mairie. Enfin un lieux certain quoi...Au pire tu vas le chercher quelque part si tu le veux dans la semain;