Reprise du message précédent :
C'est vrai que tu n'as pas de chance dans tes achats VPC
 

XD

novembre : phone and phone
janvier : surcouf + cdiscount

à mon avis, c'était phone and phone le pire

par contre, ça c'est bien passé chez :
RDC
cdiscount
top achat
steam

en cours :
LDLC (mais ça y'a jamais de pb )
doc micro (en attente... à cause de surcouf )
surcouf justement (mais ça a mal commencé!)

Le fait de payer pour retirer à grosbill, ça pue, c'est sur, mais quel risque quand on retire en MAG? Rien par rapport au online! Donc je préfère payer un plus cher et pas stresser ou me tapper une longue attente!

y'a pas un truc aussi comme quoi le fait de retirer en magasin fait passer l'achat comme un achat normale et pas "par correspondance" (et donc pas de rétractation possible)

Oui c'est vrai, mais c'est pas le cas des autres? Par ex LDLC? Moi j'ai pas le choix, y'a que Grosbill ici en boutique VPC... Je vais commander chez LDLC vu la réduction, je les trouve assez lent... Enfin, disons qu'ailleurs c'est parti le jour même si commandé avant 12H, eux c'est J+1 voir J+2....

UN TRUC DROLE ......A PRENDRE EN COMPTE QUAND MÊME  
 
Hier, je passe commande sur le site de RDC .....
un des articles commandés est moins cher sur le site LDLC.
Pas grave, je vais faire une demande de remboursement.....    
 
http://www.ldlc.com/fiche/PB00095063.html
 
http://www.rueducommerce.fr/Compos [...] 00BEVT.htm
 
 
IMPOSSIBLE  ??????
 
voila le message d'erreur :
\"Le site LDLC a vraisemblablement activé un filtre empêchant devisionner son contenu de manière automatique. Nous sommes désolés, maisce filtre ne nous permet pas de prendre utilement en compte votredemande. Cette difficulté n’a été signalée à propos d’aucun autre sitefrançais.\"
 
donc apparemment le problème vient de LDLC ?????
quelqu'un peut il me renseigner ?
merci
 
PS : je n'ai pas commandé sur le site de LDLC en direct car les autres articles n'y étaient pas dispo  
 
 
IMPOSSIBLE AUSSI AVEC CES SITES :
 
 
http://www.materiel.net/ctl/Disque [...] hoppingcom
 
http://www.selexium.fr/disque-dur- [...] 0bevt.html
 
mais autre message d'erreur ......
 
 
LE REMBOURSEMENT DE LA DIFFERENCE SUR RDC EST IL ENCORE OPERATIONNEL ???
 
 
 

problème connu    
 
c'est LDLC qui filtre volontairement...
 
tu leur donnes la référence du produit, et tu leur dis de la taper manuellement dans la case "rechercher" du site... là ils tomberont dessus!

   ouais ....
 
on verra mais je doute que ça passe

hehe, ils doivent s'aspirer les sites entre eux pour etre 1 centime moins cher...donc ban

ça a marché à l'époque avec je_sais_plus_qui

j'ai déja bénéficié de ce service ...ça a souvent marché.
mais là, j'ai l'impression que c'est de plus en plus dur

Commandé passé chez LDLC cette nuit/ce matin, expédié cet AM, rien à dire pour la rapidité cette fois (si c'est vraiment parti ), plus qu'a attendre...

Je tiens à remercier publiquement TopAchat-Clust d'avoir débloqué mon dossier en 24 h chrono   , puisqu'on vient de me notifier d'un remboursement par carte bancaire. Top Achat possède donc bien un service après-vente et des commerciaux à l'écoute.
Il faut dire aussi que Jack Bauer sévit à nouveau sur la Fox depuis dimanche soir, et c'est pas le mec à emmerder.  

Oui, il possède un SAV .....depuis qu'ils ont été racheté par RDC  

    Mickaël sors de ce corps  

Le suivi de colis SOGEP vaut rien apparemment?

surtout qu'il a eu une reponse apres avoir pleurnirche sur un forum public, mais joe bonne poire qu'a que le no surtaxe pour pleurer

Tout à fait, c'est un peu une marque de fabrique. Ils font attention à ce que rien de trop négatif ne transpire sur le net, mais pour le client lambda qui ne va jamais sur un forum c'est une autre histoire ...

Ok le suivi de mon colis SOGEP apparait bien maintenant, pour ceux qui ont déjà testé, c'est quoi le délai? 48H ou 72? Ou plus... Ça vient de LDLC

Alors .....
effectivement LDLC empêche le site RDC de vérifier les prix .....    
donc le remboursement de difference avec ce site est impossible !

capture d'ecran + envoi de mail au service client (ou a michael rueducommerce qui est sur ce forum) j'avais fait comme ca quand c'etait pas passé pour moi...

comme si ils avaient besoin d'un truc automatique pour vérifier un prix, quelle blague, quelle mauvaise foi de la part de RDC

Mais clair

Edit : Toute façon c'est certainement illégal de leur part.

 
justement, ça a été accordé à je_sais_plus_qui...
 
même problème, il leur a dit de taper manuellement dans rechercher, et ça a été ok pour son remboursement...
 
(essayes Mickaël   )

Je ne vais pas encore partir en croisade contre RDC .....
c'est un site qui présente beaucoup d'avantages ...mais qui a aussi ses failles commerciales !
 
de toute façon pour le moment ma commande n'est pas complètement en stock donc je peux annuler tout simplement.
 
que ce soit de la faute de RDC ou de LDLC ce n'est pas mon problème ....c'est celui de RDC.
je trouve dommage que ce système de "remboursement de la différence" soit aussi cloisonné ....mais là encore certainement à but commercial !
 
tant pis pour moi

Bonjour tsiloulou et sire de botcor
 
Je pense avoir été clair dans mon mail hier. Je vous le confirme donc ici vu que nous sommes pour la transparence    
 
LDLC nous refuse l'accès à leur site, toutes nos adresses IP sont bloquées. Nous avons mis une information sur notre site pour en informer nos clients :
 
Le site LDLC a vraisemblablement activé un filtre empêchant de visionner son contenu de manière automatique. Nous sommes désolés, mais ce filtre ne nous permet pas de prendre utilement en compte votre demande. Cette difficulté n'a été signalée à propos d'aucun autre site français.
 
Passez une belle journée.
 
 
 

 
Et leur numéro de téléphone aussi il est filtré ?

Oui, j'avais bien pris note de votre remarque .....
Je trouve ça dommage ....comme dit plus haut .....
 
maintenant sur cet article (pourtant soldé sur votre site) vous êtes plus cher que materiel.net, ldlc et plusieurs autres sites....
je n'ai pas réussi a faire une demande de remboursement ni avec ldlc ni avec tout autres sites ...
 
généralement quand on fait une demande de remboursement de différence on reçoit un mail de confirmation ......aucune trace de ce mail (ni dans ma boîte, ni dans la corbeille ni dans les spams )
donc je ne sais pas ce qu'il en est .......

 
Bonjour à vous également,
 
Il est où le rapport ??? bref si vous ne me croyez pas, vous n'avez qu'à demander à qui vous savez ^^
 
 

 
Tsiloulou,
 
Il n'y a pas de remboursement de la différence sur les produits soldés.
 

       
 
et bien alors il faudra peut être revoir votre méthode de solde sur cet article  ....
vous êtes un des sites les plus cher :
 
http://www.idealo.fr/prix/1868491/ [...] 0bevt.html
 
......
 
edit : et oui les soldes  ???? !!!!   ça devient de plus en plus une grosse Arnaque

Sur plus de 1 000 000 de références proposées sur RDC, on ne peut pas être forcément les meilleurs à chaque fois    
 
Passez une bonne journée.
 

Il me semble pourtant que c'était votre but .....
 
en tout cas, si j'avais pris connaissance de cette "règle", j'aurais utilisé le p'tit code pour bénéficier de 5 € de reduc.
ça m'aurait évité de perde 10 € ....
 
si on annule une commande en 3x on perd les frais de gestion n'est ce pas ?? .....même si un des articles n'est pas dispo ?
 
Merci pour votre temps très cher

oui c'est un objectif
 
en effet, notre temps est ruineux en ce moment, je dirais 500 € de l'heure
 
si on annule une commande en 3 fois, oui on "perd les frais de gestion"

    je vais postuler chez RDC  ... ... ... ...    
 
tant pis pour moi ........ je me suis piègé tout seul ....
 
je souhaite tout de même annuler la commande
 
merci

 
Tu chercherais pas a te faire embaucher chez eux par hasard  

 
Pour 10 euros, c'est ça ?  

attendre 15 jours pour l'article manquant ne me dérange guère ...mais si en plus au final, je perds 10 €, ça m'embête oui  
 
Je suis un Auvergnat  ...un choux est un choux  
 
edit : ..et en plus je perd les frais de gestion ...

ok je vous ai déduit de la commande la différence de tout ça (nos amis de LD... + les frais de gestion), soit 5 €
 
auvergnat avec un nom italien ? ouch ! je comprends mieux !!!