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Selon vous, le Topic Suprême des mags de confiance sur le net devrait :


 
41.1 %
 818 votes
1.  Revenir dans la section Hardware, là ou il était parfaitement à sa place ! :o
 
 
30.1 %
 598 votes
2.  Rester dans la section Achat et vente, là ou son intérêt est considérablement restreint !
 
 
28.8 %
 574 votes
3.  Je ne me mouille pas, je vote obiwan, partis neutre !
 

Total : 2280 votes (290 votes blancs)
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Auteur Sujet :

[Topic Suprême] les magasins de confiance sur le net !

n°10735789
lemmings
Posté le 24-07-2010 à 12:48:33  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Y en a qui ont commande sur DISCOUNTEO?
Je l'ai fait une fois y avais des autocollants que ca provenait de roumanie et il deconnait un peu le four.
 
La je compte commandé un produit de marque francaise, je me demandais si ca pouvais venir aussi de roumanie (ce qui expliquerait les 50€ e, moins avec le prix darty)
 
en plus ils me proposent a aucun moment de rentrer mon code promo durant la commande

mood
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Posté le 24-07-2010 à 12:48:33  profilanswer
 

n°10735790
DivX
Posté le 24-07-2010 à 15:28:21  profilanswer
 

chez discounteo les codes réduc ne se rentrent pas lors de la commande mais dans les options du compte client.


Message édité par DivX le 24-07-2010 à 15:28:38
n°10735791
titides
┼ DΣA┼H ┼
Posté le 24-07-2010 à 17:33:25  profilanswer
 

lemmings a écrit :

Y en a qui ont commande sur DISCOUNTEO?
Je l'ai fait une fois y avais des autocollants que ca provenait de roumanie et il deconnait un peu le four.
La je compte commandé un produit de marque francaise, je me demandais si ca pouvais venir aussi de roumanie (ce qui expliquerait les 50€ e, moins avec le prix darty)
en plus ils me proposent a aucun moment de rentrer mon code promo durant la commande


bah bcp de marques françaises ont des usines en Roumanie ou plus généralement en Europe de l'Est, principalement pour des raisons financières (main d'oeuvre bcp moins chère là bas)

n°10735792
canard rou​ge
coin coin
Posté le 24-07-2010 à 18:05:18  profilanswer
 

Tu fais produire en Roumanie 99.9% d'un produit, le 0.1% restant en France, et hop le produit devient français.  Astuce connue et utilisée depuis des lustres.


---------------
Fait's comme les petits canards Et pour que tout l'monde se marre Remuez le popotin En f'sant coin-coin
n°10735793
spence fox​trot
^^
Posté le 24-07-2010 à 20:11:20  profilanswer
 

Dj YeLL a écrit :

 

Oups j'avais zappé ton post :o

 

Faut recevoir les mails de TopAchat quoi ... disons que leurs jeux de mots et leur dessins sont ... ben... enfin ça manque de ... comment dire ... voila quoi :o


XD je comprends ^^

 


euh, j'ai une question pour cdiscount...

 

Donc je disais : deux commandes datant du 16 de ce mois, l'une est confirmée/validée, et l'autre juste confirmée... j'attends ou je dois faire quelque chose?
si oui.. où?
parce qu'il y avait un hdd 2,5 de 500 à 54€.. j'aurais bien aimé l'avoir quoi... ça m'ennuierait qu'ils annulent ma commande

 


Spoiler :

Au passage, besoin d'aide pour autre chose pour ceux qui ont facebook, cf ma siganture plz


Message édité par spence foxtrot le 24-07-2010 à 20:12:18

---------------
Revendre vos jeux Steam, Origin et Cie individuellement
n°10735794
lemmings
Posté le 24-07-2010 à 21:32:11  profilanswer
 

titides a écrit :


bah bcp de marques françaises ont des usines en Roumanie ou plus généralement en Europe de l'Est, principalement pour des raisons financières (main d'oeuvre bcp moins chère là bas)


quand t'achete un produit chez darty t'a pas d'autocollant de transit de roumanie

n°10735795
lemmings
Posté le 24-07-2010 à 21:32:38  profilanswer
 

sinon top achat ets moins cher mais je crois que c'est a eviter?

n°10735796
spence fox​trot
^^
Posté le 24-07-2010 à 23:06:24  profilanswer
 

lemmings a écrit :

sinon top achat ets moins cher mais je crois que c'est a eviter?


plus maintenant, ça a été racheté par rdc :)


---------------
Revendre vos jeux Steam, Origin et Cie individuellement
n°10735797
lemmings
Posté le 24-07-2010 à 23:12:40  profilanswer
 

top achat est b moins cher que rdc pour le meme produit
 
 
 
sinon que preferez vous de facon generale ?
 
2 ans de garantie darty (c'est repare en entrepot darty)
ou le produit au dessus mais avec une seule annee de garantie contructeur ?

n°10735798
spence fox​trot
^^
Posté le 24-07-2010 à 23:16:27  profilanswer
 

lemmings a écrit :

top achat est b moins cher que rdc pour le meme produit
 
 
 
sinon que preferez vous de facon generale ?
 
2 ans de garantie darty (c'est repare en entrepot darty)
ou le produit au dessus mais avec une seule annee de garantie contructeur ?


j'suis curieux là...c'est deux minimum imposé pour l'état...
quel type d'article?


---------------
Revendre vos jeux Steam, Origin et Cie individuellement
mood
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Posté le 24-07-2010 à 23:16:27  profilanswer
 

n°10735799
lemmings
Posté le 24-07-2010 à 23:18:17  profilanswer
 

aspirateur

n°10735800
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 24-07-2010 à 23:19:59  profilanswer
 

spence foxtrot a écrit :


j'suis curieux là...c'est deux minimum imposé pour l'état...


Jamais on va s'en sortir avec ce vieux débat ........ :D²


Message édité par Marc le 24-07-2010 à 23:20:12
n°10735801
lemmings
Posté le 24-07-2010 à 23:24:29  profilanswer
 

Marc a écrit :


Jamais on va s'en sortir avec ce vieux débat ........ :D²


 
d'ailleurs je suis pas au courant , c'est pour quels produits?

n°10735802
spence fox​trot
^^
Posté le 24-07-2010 à 23:27:29  profilanswer
 

Marc a écrit :


Jamais on va s'en sortir avec ce vieux débat ........ :D²


bah c'est deux ans constructeur non?

 

edit : :jap:

Marc a écrit :


C'est faux.

 

La garantie légale de conformité est de 2 ans mais au delà de 6 mois le client doit être en mesure de prouver que le défaut était
antérieur à la livraison. Bon courage, mais c'est ça "la loi" ;)

 

Doc DGCCRF : http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/do [...] anties.pdf

 
Marc a écrit :

 

L'article que tu as quoté plus haut parlait de la garantie légale de conformité, faut savoir de quoi tu veux parler :o

 

Une simple panne n'est pas un vice caché. La garantie légale des défauts ou vice cachée est "à vie", il n'y a pas de délai de 2 ans (sauf à partir du moment ou l'on a découvert le vice caché). Encore faut-il rentrer dans le cadre de celle-ci.

 

http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/do [...] _cache.htm

 


Message édité par spence foxtrot le 24-07-2010 à 23:41:49

---------------
Revendre vos jeux Steam, Origin et Cie individuellement
n°10735803
spence fox​trot
^^
Posté le 24-07-2010 à 23:41:08  profilanswer
 

hum
 
ça me fait tilter...
 
Y'a bientôt deux ans (novembre 2008), un ordinateur que l'on avait acheté a eu une panne... l'écran...
c'est simple, l'écran affichait des lignes verticales jusqu'à ce que l'écran soit complétement HS...
A l'époque, même des ordinateurs qui n'étaient plus garantis ont pu bénéficier d'un retour gratuit et aux frais du constructeur pour le changement de dalle...
 
On a donc appliqué cela (la garantie de 3 ans étant passé pour nous, et ceux avant nous s'étaient vu autoriser les retours dans les même conditions), et on nous l'a refusé sous pretexte que le reste du matériel était obselet et pouvait être la cause donc ils ne s'engageaient pas à le reprendre...
 
après avoir relu ça :

Citation :

La garantie légale des défauts ou vices cachés
(art. 1641 du Code civil)
 
Elle vous est due quel que soit le produit acheté, quel que soit le vendeur même s’il n’y a pas de contrat écrit.
Quatre conditions doivent être réunies pour que vous puissiez bénéficier de cette garantie :

  • le vice ou le défaut affectant le produit acheté est grave ; il vous empêche d’en faire un usage normal ou en diminue les propriétés attendues
  • le vice ou le défaut doit être caché ; ce qui signifie qu’au moment de l’achat vous ne pouviez pas le déceler aisément après les quelques vérifications élémentaires d’usage
  • le vice ou le défaut existait avant l’achat même s’il s’est manifesté ultérieurement ; il ne doit pas être la conséquence d’une mauvaise utilisation du produit
  • vous devez agir dans un délai de deux ans à compter du jour où vous avez découvert le vice ou défaut pour exiger le bénéfice de cette garantie.


Les quatre conditions sont réunies; vous avez le choix entre :

  • rendre le produit acheté et vous faire rembourser le prix versé : c’est l’action rédhibitoire. Cette action n’est pas possible si le bien a été détruit car il doit être restitué en contrepartie du remboursement
  • conserver le produit mais demander une réduction de prix : c’est l’action estimatoire


Quelle que soit l’action choisie, le vendeur sera tenu de vous rembourser les frais occasionnés par les vices cachés.


 
Mon problème peut-être considéré comme vice caché? (puisque des personnes hors garantie se sont vu reprendre leur appareils)
Puis-je "m'attaquer" au constructeur directement? (ou c'est forcément pour la pomme du vendeur malheureusement?)


---------------
Revendre vos jeux Steam, Origin et Cie individuellement
n°10735804
lemmings
Posté le 24-07-2010 à 23:46:55  profilanswer
 

donc c'est normal pour moi que sur chaque site ils annoncent un an constructeur?

n°10735805
spence fox​trot
^^
Posté le 25-07-2010 à 00:05:36  profilanswer
 

lemmings a écrit :

donc c'est normal pour moi que sur chaque site ils annoncent un an constructeur?


j'suis pommé XD
 


---------------
Revendre vos jeux Steam, Origin et Cie individuellement
n°10735806
lemmings
Posté le 25-07-2010 à 00:18:40  profilanswer
 

enfin meme , un an ou deux constructeur c'est mieux qu'un sav darty ou pareil au meme?

n°10735807
titides
┼ DΣA┼H ┼
Posté le 25-07-2010 à 01:25:47  profilanswer
 

spence foxtrot a écrit :

Mon problème peut-être considéré comme vice caché?  
Puis-je "m'attaquer" au constructeur directement?


1 - non, enfin faut voir pourquoi la marque a fait "oeuvre de charité".
2 - si tu veux attaquer, fait le, si tu as un avocat, etc ...
 
Enfin, j'y vois pas trop un vice caché là dessous.
Ce que je ne comprend pas, c'est ce que tu dis :
"on nous l'a refusé sous pretexte que le reste du matériel était obselet"
Ok la marque a refusé, mais n'était-il pas judicieux de demande juste la réparation de l'écran ?

n°10735808
spence fox​trot
^^
Posté le 25-07-2010 à 01:41:51  profilanswer
 

titides a écrit :


1 - non, enfin faut voir pourquoi la marque a fait "oeuvre de charité".
2 - si tu veux attaquer, fait le, si tu as un avocat, etc ...

 

Enfin, j'y vois pas trop un vice caché là dessous.
Ce que je ne comprend pas, c'est ce que tu dis :
"on nous l'a refusé sous pretexte que le reste du matériel était obselet"
Ok la marque a refusé, mais n'était-il pas judicieux de demande juste la réparation de l'écran ?


euh donc, par "attaquer" je voulais dire : insister, mettre en demeure tout ça ^^

 

si c'est bien ça, remplacement de l'écran, je me suis mal exprimé, désolé :jap:

 

elle a pas vraiment fait la charité, c'est juste que medion avait annoncé à ceux qui se plagnaient que les dalles étaient défectueuses (elles sont censés toute l'être)... mais je sais pas où ils ont annoncé ça... car ça me suffirait je pense  :D

 

là j'essaie de trouver/contacter des personnes ayant eu cette "réparation" (ils ont changé les dalles) pour avoir les "papier" de preuves de retour hors garantie déjà...

 

par contre, il a été acheté à carrefour ( en exclusivité d'ailleurs)... est-ce que je peux "gueuler" (pour ne pas dire "attaquer" ) sur medion directement? (pour moi, c'est pas à carrefour de gérer le problème, mais au constructeur, seul fautif à mon gout... et le constructeur à se retourner contre le constructeur des dalles... philips...)
'fin, je dis "constructeur" en parlant de medion, mais c'est plutôt assembleur le terme...


Message édité par spence foxtrot le 25-07-2010 à 01:42:48

---------------
Revendre vos jeux Steam, Origin et Cie individuellement
n°10735809
titides
┼ DΣA┼H ┼
Posté le 25-07-2010 à 08:17:33  profilanswer
 

spence foxtrot a écrit :

là j'essaie de trouver/contacter des personnes ayant eu cette "réparation" (ils ont changé les dalles) pour avoir les "papier" de preuves de retour hors garantie déjà...


Le plus judicieux serait effectivement de préparer un dossier bétonné ...
Mais sincèrement, tu crois qu'ils vont bouger si tu ne fais qu'insister ? faut pas rêver ...

n°10735810
zwaq
Posté le 25-07-2010 à 09:43:35  profilanswer
 

personellement, pas de soucis avec la garantie darty (testé récemment avec un téléviseur LCD et avec un enregistreur HD)
de plus, c'est moins cher de rapporter son aspirateur au darty le plus proche, plutot que de l'expédier à un site de VPC.


---------------
Topic PC ultra-portable ACER Swift 1 fanless
n°10735811
medoc974
Posté le 25-07-2010 à 11:53:30  profilanswer
 

salut,
je souhaite acheté une TV Sony 32" sur Pixmania (livraison dans les dom, pour une centaine d'euro).
Je ne trouve pas cette écran sur matos.net ou LDLC.com.
 
Pixmania, j'ai jamais commandé chez eux, de très mauvais commentaire sur cette boutique sur le net...et plus.
 
Vous en pensez quoi?

n°10735812
spence fox​trot
^^
Posté le 26-07-2010 à 00:38:02  profilanswer
 

titides a écrit :


Le plus judicieux serait effectivement de préparer un dossier bétonné ...
Mais sincèrement, tu crois qu'ils vont bouger si tu ne fais qu'insister ? faut pas rêver ...


 
bah, qui ne tente rien n'a rien...
mais je sais toujours pas vers qui aller... carrefour, ou medion...


---------------
Revendre vos jeux Steam, Origin et Cie individuellement
n°10735813
titides
┼ DΣA┼H ┼
Posté le 26-07-2010 à 01:58:01  profilanswer
 

Essaye les 2, tu verras bien ... mais ca risque d'être long ...

n°10735814
spence fox​trot
^^
Posté le 26-07-2010 à 19:56:42  profilanswer
 

okok :/
 
merci bien ^^


---------------
Revendre vos jeux Steam, Origin et Cie individuellement
n°10735815
jameson
Posté le 26-07-2010 à 20:01:32  profilanswer
 

Médion.. ceux qui ont déposés le bilan et ont été racheté par bout (Média, Belinéa...) il y a 1 ou 2 ans ?
 
Je ne sais pas si quelqu'un assure le SAV des PC plus anciens du coup, la banche a bien été racheté (aussi).
 
Désolé :/

n°10735816
mr oizo bi​s
Don't feed the troll
Posté le 26-07-2010 à 20:18:14  profilanswer
 

[:anita_1]  
 
Nouvelle commande reçu de Grosbill, c'est une carte mère (dans sa boîte) qui a été simplement emballé dans du plastique noir opaque  :ange: .
 
Et ça refuse toujours de rembourser les 6€ pour la CM précédente livrée sans la back plate  :kaola: .  
 
Y a bien que le prix qui peut appâter chez eux ...

n°10735817
spence fox​trot
^^
Posté le 26-07-2010 à 22:19:49  profilanswer
 

jameson a écrit :

Médion.. ceux qui ont déposés le bilan et ont été racheté par bout (Média, Belinéa...) il y a 1 ou 2 ans ?
 
Je ne sais pas si quelqu'un assure le SAV des PC plus anciens du coup, la banche a bien été racheté (aussi).
 
Désolé :/


 
si la société a été rachetée, ils doivent aussi assurer les garanties :)


---------------
Revendre vos jeux Steam, Origin et Cie individuellement
n°10735818
lemmings
Posté le 26-07-2010 à 22:24:00  profilanswer
 

Amazon BISS PREPETITA
 
L'an dernier j'avais fait une commande j'avais ete tres decu par les delai non tenu de tres loin...alor que vous etes tjs ravi
j'ai donc refait une commande samedi, annoncé livré demain
en plus j'ai pris rapide pour etre sur que ca arrive immediatement
Bah ce soir il me disent qu'ils ont meme pas expédié.....
 
a cote sarenza qui a fait une super promo et vendu une tonne de paires , m'a expedie ma commande d'hier.....


Message édité par lemmings le 26-07-2010 à 22:29:15
n°10735819
lemmings
Posté le 26-07-2010 à 22:25:43  profilanswer
 

medoc974 a écrit :

salut,
je souhaite acheté une TV Sony 32" sur Pixmania (livraison dans les dom, pour une centaine d'euro).
Je ne trouve pas cette écran sur matos.net ou LDLC.com.
 
Pixmania, j'ai jamais commandé chez eux, de très mauvais commentaire sur cette boutique sur le net...et plus.
 
Vous en pensez quoi?


 
 
j'ai fait une commande ca c'est bien passé
mais dans le 1er post tu verras qu'il y en a qui sont tres mecontents
 
c'est comme amazon y en a qui sont ravis et d'autres qui se font entuber a chaque fois comme moi.....

n°10735820
reelooz10
Posté le 26-07-2010 à 23:07:06  profilanswer
 

lemmings a écrit :

Amazon BISS PREPETITA
 
L'an dernier j'avais fait une commande j'avais ete tres decu par les delai non tenu de tres loin...alor que vous etes tjs ravi
j'ai donc refait une commande samedi, annoncé livré demain
en plus j'ai pris rapide pour etre sur que ca arrive immediatement
Bah ce soir il me disent qu'ils ont meme pas expédié.....
 
a cote sarenza qui a fait une super promo et vendu une tonne de paires , m'a expedie ma commande d'hier.....


 
T'es sûr que le produit était bien vendu par Amazon et pas par un autre vendeur ?

n°10735821
lemmings
Posté le 26-07-2010 à 23:20:30  profilanswer
 

reelooz10 a écrit :


 
T'es sûr que le produit était bien vendu par Amazon et pas par un autre vendeur ?


ca change quoi
amazon affiche un delai

n°10735822
Profil sup​primé
Posté le 26-07-2010 à 23:26:33  answer
 

lemmings a écrit :


ca change quoi

amazon affiche un delai

Ca change que ca n'a rien à voir.

n°10735823
lemmings
Posté le 26-07-2010 à 23:39:18  profilanswer
 


 
dans ce cas amazon ferait mieux de rien dire
a moins qu'ils transmettent au partenaire et qu'ils attendent que le partenaire les previenne que c'est envoye?

n°10735824
guillaumeb​86
Posté le 27-07-2010 à 01:49:56  profilanswer
 

lemmings a écrit :


 
dans ce cas amazon ferait mieux de rien dire
a moins qu'ils transmettent au partenaire et qu'ils attendent que le partenaire les previenne que c'est envoye?

Amazon fait juste l'intermédiaire. La boutique tiers gagne en visibilité, et donc en clients potentiels, tandis qu'Amazon agrandit son catalogue.  
Sinon en principe le vendeur tiers et amazon vont te prévenir quand c'est envoyé. Les deux fois que j'ai commandé, j'avais reçu ces infos en double.
Enfin dans tout les cas, avant de commander chez un tiers, il faut ragarder ses stats et les commentaires de ceux qui ont déjà commandé.


---------------
Profil Rym - Xfire - Bibliothèque - Mangathèque
n°10735825
DivX
Posté le 27-07-2010 à 08:05:08  profilanswer
 

commandé starcraft II personnellement tiens chez Amazon, à 25% de moins que le prix officiel.
 
commande passée le 26 à 6H du mat', expédiée à 12H le jour même (sortie officielle le 27).

n°10735826
lemmings
Posté le 27-07-2010 à 15:21:06  profilanswer
 

guillaumeb86 a écrit :

Amazon fait juste l'intermédiaire. La boutique tiers gagne en visibilité, et donc en clients potentiels, tandis qu'Amazon agrandit son catalogue.  
Sinon en principe le vendeur tiers et amazon vont te prévenir quand c'est envoyé. Les deux fois que j'ai commandé, j'avais reçu ces infos en double.
Enfin dans tout les cas, avant de commander chez un tiers, il faut ragarder ses stats et les commentaires de ceux qui ont déjà commandé.


 
il etait globalement a 100%-92%
le site tiers a en fait un site dedié mais je voulais pas commander dessus a cause du mode de paiment moins libre....sur ce site une livraison rapide d'amazon est plus cher qu'une livraison standart
j'ai le mail pour geuler si retard alors que c'est ecrit en stock
mais je faisais confiance a amazon pour lagestion, prevenir le tiers qu'il doit envoyer.....

n°10735827
spence fox​trot
^^
Posté le 27-07-2010 à 20:15:25  profilanswer
 

DivX a écrit :

commandé starcraft II personnellement tiens chez Amazon, à 25% de moins que le prix officiel.
 
commande passée le 26 à 6H du mat', expédiée à 12H le jour même (sortie officielle le 27).


 
idem
commande à 23h40 hier... mail d'expédition à 10h30...
 
ça doit être ma première commande chez amazon... ça va me changer des délais de cdiscount j'imagine  :ange:


---------------
Revendre vos jeux Steam, Origin et Cie individuellement
n°10735828
lemmings
Posté le 27-07-2010 à 21:56:49  profilanswer
 

spence foxtrot a écrit :


 
idem
commande à 23h40 hier... mail d'expédition à 10h30...
 
ça doit être ma première commande chez amazon... ça va me changer des délais de cdiscount j'imagine  :ange:


 
cdiscount m'a livre plus vite que amazon a ma premiere commande
pas un tiers mais amazon, et ce en periode de solde

n°10735829
lemmings
Posté le 27-07-2010 à 23:10:45  profilanswer
 

Tjs pas expédié
et amazon qui fait rien.....

mood
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