Reprise du message précédent :
Bonjour,
j'ai parcouru les 1eres pages du topic et j'ai pas trouvé la réponse à ma question:
 
le site www.simplyelectronics.net est-il digne de confiance? Si le site est à l'étranger comment ca se passe pour la garantie ??

 
non mais la j'ai cherche le produit en magasin pendant plusieurs jours niet
la photo sur amazon ne reflete pas du tout la realite du produit
la description etait succinte
par contre j'ai trouve d'autre gammes du meme fabricant qui sont au dessus du niveau normal (mais pas ce que je cherchais)
 
Apres j'ai eu pas mal de commandes avec delais tres longs ajoute a la poste qui mets 4 jours en colissimo, donc a cote de tous les posts ici, ouais je l'ai eu le lendemain, etc.....
 
 
Donc M.arc m'a vanné mais je viens generalement pas me plaindre.....
 
 
 
d'ailleurs je suis  un des rares a avoir dit que j'etais content de mes commandes cdiscount et pixmania
 
 
sinon j'ai fait la 1ere fois une demande de livraison kiala pour voir si c'est plus rapide
ca mets combien de temps generalement ?
j'avais jeudi preparation du colis
vendredi preparation du colis
je suppoose qu'ils bossent pas samedi dimanche.....

   
 
 
Pour ta gouverne : la livraison rapide chez amazon c'est Colissimo ou UPS standard selon le type de colis et disponibilité des transporteurs... sur le marketplace c'est à la discrétion du vendeur.
 
Le chronopost c'est "livraison éclair" et c'est pas le même tarif.
 
en prenant rapide tu n'as certainement pas "payé" pour un chronopost, OK ?
 
 
En parlant de Chronopost, voilà encore une belle preuve de l'incompétence du groupe Geopost. 3 passages pour livrer un misérable filtre uv pour ma caméra commandé en UK sur le marketplace amazon et expédié par DPD... mais 3 fois absent (normal y'en a qui bossent aussi dès fois ).
Résultat, le paquet est mis en instance à un bureau de poste à 20 bornes de chez moi alors que j'en ai un à 800m, alors oui il devait être fermé à cette heure là, mais un groupe pareil ça doit s'aranger, ils doivent se douter qu'à des heures pareilles de passage il n'y aura personne. Là ça m'énerve royalement, aussi je me demande pourquoi avoir expédié un truc pareil par messagerie express, une enveloppe à bulles et un royal airmail à 2 € suffisait largement et j'aurais déjà eu mon paquet... pfff
 
Je chipote mais ça me gave sérieux, j'ai autre chose à foutre que de me déplacer pour ça  

Commande reçu de LDLC en point relais, cay tout bon et plutôt rapide   .
 
Pour chipoter, je dirai que le lien fournit dans le mail de notification d'envoi oblige à re-saisir les infos (enseigne, 4 premières lettres du nom, n° colis) et que le SMS reçu sur le portable indique seulement que le colis est dispo 5 jours u point relais et non qu'il est arrivé au point relais .
 
Grâce à ces points relais, ça rend plus compétitif au niveau tarif LDLC vis à vis de ses concurrents .

Et surtout gros avantage des point relais, la flexibilité des horaires.

oui, tu chipotes  
Ce n'est pas la faute de chronopost si le client est absent le jour de la livraison, c'est à toi de t'arranger...
Aussi, c'est plus rassurant une remise en main propre, plutot qu'une remise en boite aux lettres sans signature.
Enfin, c'est normal que les autres travaillent pendant que tu travailles, tout le monde ne peut pas être à ton service.

Commande d'un macbook sur materiel.net mercredi avec livraison chronospost, colis reçu vendredi.
Comme d'habitude materiel.net  rox

Un dépot direct au bureau de poste de chez moi le matin sans poser de question aurait arrangé tout le monde !
Je serais allé le chercher ce matin et basta, moi j'ai pas envie de faire un tel déplacement. Mériterait que je laisse tomber et que ça reparte chez l'expéditeur tant pis pour les frais.
 
Mais bon... je trouverais bien un créneau de passage deans la semaine sans y aller exprès

fallait appeller direct et leur dire de le poser a ton bureau de poste le plus proche

et comment je l'aurais fait ?
 
J'avais aucune info de suivi... je l'ai su qu'après avoir eu les avis de passage dans bal... 2 avis de passages donnés en même temps pour 2 passages sur 2 jours, encore très fort !!!
 
Ils auraient pu essayer de me joindre également aussi, les VPC donnent systématiquement les numéros... y'a que UPS qui a la décence de le faire, pour moi ce sont encore et toujours les meilleurs.

Ça m'est arrivé quelques fois d'appeler (pas que chez la Poste d'ailleurs) l'entrepot où se trouvait certains colis...
Il faut se déplacer certes (perte de temps, irritation de ne pas avoir été livré 'en chaussons' etc.), mais ne pas le faire !
Pourquoi ne pas y aller & au final, pas avoir la marchandise
 
EDIT:

OK  
Faut enquêter

Si j'envoie un colis en recommandé, je peux le suivre sur le site colliposte?
 
Car ils proposent l'accuse de reception en option payante.
 
Mais si j'ai l'affichage sur colliposte qu'il a bien ete receptionne c'est suffisant pour moi
Merci

Du moment que t'as un numéro de suivie, bien sûr que tu peux suivre ça sur coliposte!

Là j'arrive à comprendre du premier coup
 
Une fois que la poste a le colis, en colissimo ça met 48h à 72 à être livré!
Assures toi que c'est bien la poste qui est en tord, et pas le vendeur... (qui dira "c'est expédié, c'est la poste qui rame" )...
 
kiala, l'état des colis est généralement meilleur... et chez moi, c'est aussi rapide, voir plus rapide que colissimo...
par contre, y'a aucun sites qui sait te prévenir le jour même de la livraison
 
Après, une fois que tu as le bon site, c'est parfait...
Le mien est ouvert 7/7, et assez tard le soir... (même le dimanche jusque un bon 20h )
 

Ça reste quand même vachement cher...
M'enfin, service LDLC derrière ^^

j'ai vu que pour les colis y a 3 services pour renvoyer (mon 1er retour)
 
colissimo
colissimo recommande r1
colissimo recomande r1+accuse de reception

Les frais de retrait de pixmania sont les mêmes que le prix d'une livraison, même si l'objet est déjà là..?

  Bon alors personne ne sait ? Dans l'espace client, il n'y a plus de date de livraison prévue pour la commande. Le service client m'a répondu avoir envoyé l'ordre, réponse défintive dans 4 jours ouvrables (c'était vendredi ça). Au départ je devais recevoir l'envoi demain J'demande parce que j'attends encore une pièce pour finir une config, je peux toujours annuler tout et commander sur un bon site.

Euh deuxième question, sur rdc ils font des envois partiels ? AKA si un objet d'une commande est dispo sous 15j et un autre en stock, ils envoient celui en stock ?

ghilghamesh > avec ton histoire, je pense qu'il ont pris en compte ta commande
Attends d'être livré (c'est 10 conn't ^^ ....)

Maieuh si je veux avoir ma pièce avant le week-end je dois commander demain matin au plus tard, pas dispo sur amazon  

Boon j'ai reçu un mail de cdiscount, colis prêt, sans l'article annulé, la date de livraison affichée c'est toujours demain. Ouf voilou. Pour mon autre question j'ai été contacté par MP par mich@elrueduc0mmerce , apparemment font des envois partiels si la valeur est importante >200 roro Tchô

Commande kiala arrivée
 
 
ca mets autant de temps que la poste a savoir 4 jours ouvrable :  
jeudi en prepaparation
vendredi en preration
samed dimanche glande
lundi sur  livraison kiala
mardi livraison
 
et apres ons 'etonne que je vienne tout le temps me plaindre

Ayé... le revoilà lui ...

Ouah, livraison en 4 jours ... t'as trop raison de te plaindre, c'est un scandale

j'ai vu que pour les colis y a 3 services pour renvoyer (mon 1er retour)
 
colissimo
colissimo recommande r1
colissimo recomande r1+accuse de reception

tu saÿs lire, bon debut! mais pourquoi nous le prouver en boucle?
 

parce que personne n'a la politesse de repondre
alors que je sais tres bien que vous avez deja fait au moins une retraction et savez la reponse

y'a pas de question dans tes posts et personne ne te doit de reponse sur un forum public.

sur un forum public on aide son prochain
 
bien sur que y a une question
comment renvoyez vous vos colis en retraction au niveau tarif colissimo?
l'accuse de reception est il indispensable comme preuve?

c'est un topic feedback magasin ici, pas le topic la poste, va voir dans discussion générale

je parle pas de la poste mais de renvoi de colis a un magasin
si je poste sur le topic  la poste ils vont repondre que c'est pas le topic sites de confiance

Correct, spa une question postale, mais de bon sens. L'envoi est à la charge du client, et de fait sous sa responsabilité. Donc le recommandé est utile en termes d'assurance perte, soit à voir par rapport à la valeur du colis. L'AR n'est pas forcément indispensable par contre

 
on est pas tout catholique    
 
 
pareil que les autres forumeur, pas compris qu'il y avait une question derrière...
 
c'est simple pour le retour... soit c'est l'enseigne qui te file le bon et tu t'embêtes pas... (ça dépend des enseignes et des conditions)
soit tu renvois en colissimo...
R1 > si perte du colis/spoiler, remboursement de 100€ maxi..
R2 > 200..
R3 > etc...
 
c'est à toi de voir...
a savoir que colissimo > suivis possible
colissimo recommandé (Rx) > suivis + signature du réceptionnaire
colissimo recommandé + avis de réception > suivis + signature + bon qui reviens chez toi pour prouver qu'ils l'ont bien eu...

 
merci
c'etait ma question
 
mais avec le suivi colissimo tu peux dire qu'ils ont bien recu le colis mais sans signature ils peuvent dire qu'on leur a pris?
 
 

 
 
ah y a une signature ils peuvent pas dire qu'on leur a volé?

Ba non c'est le principe d'un recommandé... T'as un preuve comme quoi le colis est bien remis en main propre.
 
Après une chose très simple tu contact le vendeur, tu lui demande ce qui veut comme modem d'envoi avec assurance & Co. Et le tu verra en quoi renvoyer.

Ce que j'ai fait et il m'a repondu autre chose, c'est donc a moi de choisir et je voulais savoir comment vous faites vous ,

S'il demande rien de particulier, envoi au moins chère sans assurance ni rien. A moins qu'il te paye le FDP de retour et là tu te fais plaisir

Quelqu'un a déjà essayé le service Kiala ? Vous en pensez quoi ?

C'est très pratique et très rapide.