Reprise du message précédent :
le temps de savoir ce qu'ils valent le code reduc marche plus

Ah ben en fait y a un gros bug
 
je m'identifie
j'ajoute au panier avec le code promo, ca marche
je veux payer
il me redemande de m'identifier
et la le prix est revenu sans la promo
je retape le code, ca ne marche plus
je me deconnecte
je remets dans le panier l'objet , recode, ca marche et c'est donc tjs d'actu.....

Tu as regardé les conditions d'utilisation du fameux code ?
Peut-être une réduc nominative
 
Avec le code -15€ que je t'ai donné par MP hier, ça marche même après authentification

ben ca marchait pas meme avec ton code justement
peut etre que comme le prix du produit est bas c'est fait expres

Bonjour,

Grosbill ne veux pas me rembourser les frais de port de 16€, après avoir refusé le colis à la livraison (sous leurs directives).  Ils affirment avoir payé les frais de retour.

Or, lors d'un colis refusé, Chronopost ne facture pas le retour.
En plus Grosbill dit qu'une annulation n'est pas une rétractation.....

nan mais grosbill c'est le mal, lesson learned

Il me semble que c'est litigieux cette affaire de refus à livraison
Il me semble qu'il faut émettre une réserve...
Il me semble !

Dites rueducommerce niveau rétractation ça marche bien? Ils remboursent les frais de ports? Aller+Retour ou juste ce que tu as payé à la commande et tu payes le renvoi?
 

oui
 
Ils ne remboursent pas les frais de retour

 
Bon donc pour un écran je vais peut-être éviter (ça va douiller)

D'ailleurs ya des magasins qui remboursent ces frais? Bon ça m'étonnerait mais sait-on jamais

Amazon

que si c'est une erreur de leur part ou que  le produit est endommage
 
par contre ils sont serioeux un produit du market est arrivé endommagé
ils ont demande au vendeur de me remboursé
le vendeur a remboursé cependant ce qu'il veut
j'ai pas insister pour 13€ de recommande.....

Droit de rétractation sur Amazon , ils remboursent aussi les frais de retour sauf si ce n'est pas un produit expédié et vendu par Amazon...
Déja testé avec un écran 22"

Commande d'un guide et d'un jeu sur eidos-shop, carton 10x trop grand, les articles qui se balladent à l'intérieur sans rembourrage...
 
hum, moyen moyen tout ça

Bonsoir.    
 
J'aimerais acheter un objet comme cadeau pour un anniversaire dans un peu plus de deux semaines et je me retrouve avec le classement suivant :
 
1. Surcouf : 54 euros in (Fdp gratos et -5% en ce moment apparemment mais je ne connais pas du tout ce site.. )
2. Amazon : 61 euros in (Jamais commandé, le produit concerné est affiché en "Peut nécessiter jusqu'à 2 jours supplémentaires pour la livraison" )
3. Pixmania : 62 euros in (Dernière fois que j'ai passé une commande, ils ont merdé sur les délais à Noël)
4. Rue du Commerce : 63 euros in (Déjà commandé, aucun problème)
 
J'hésite un peu.
 
Surcouf parce que je connais pas, Amazon pour le délai, Pixmania est out, Rue du commerce à cause du prix un peu plus élevé.  

Si j'étais pas là, vous seriez vous ? Si c'était vous, vous feriez quoi ?    
 
Merci  

Pixmania, RDC un peu au hasard sur les délais de livraison...

Amazon, s'il te dit 2 jours en plus, ben ça prendra 2 jours de plus quoi

Surcouf : plutôt sérieux, a l'avantage d'être le moins cher dans ton cas. S'ils te mettent en stock, je pense que ça devrait être largement OK d'ici 2 semaines... (mais n'attends pas trop non plus).

Verdict : Avantage Surcouf (si produit marqué "en stock" )

Ça va de 10 à 15€ (affranchissement Colissimo en ligne), c'est peu pour pouvoir tester correctement/trouver ce qui est l'une des choses les plus importantes d'un ordinateur...

Je reposte ici mon message mis sur les BAJV :
 
(c'est donc pour un jeu vidéo, mais je pense que ça doit être la même chose pour tous les produits culturels)
 
On peut bien annuler les préco sur Amazon? (si le prix se révèle être moins cher ailleurs)
 
Car j'avais pris Virtua Tennis 4, et en voulant aller dans le suivi de commande (il y a quelques jours, là il a été envoyé), ça me disait que j'avais aucune commande en cours. Et en entrant le n° commande directement "aucune commande correspondante n'a été trouvée"...

Et encore, j'ai déjà commandé des produits dans ce cas ça n'a strictement rien ralenti sur la procédure.
 
Mais dans le cas ici présent en effet surcouf semble le plus intéressant

Topachat, les 2 dernières commandes avec les articles qui se baladent dans le carton.  
En fait ils mettent les trucs dans le carton sans protection au fond, puis ils comblent vite fait en haut avant de fermer et scotcher.
Heureusement que les produits (CG, APN) étaient déjà dans leur carton constructeur, et le HDD dans une coque en plastique qui protégeaient un peu.
Mais bon ça reste risqué, et on dirait du cdiscount.

 
Je ne sais pas dans ton cas, mais me concernant je n'ai jamais eu aucun problème pour annuler des commandes, précommandes, etc... chez Amazon : en effet, tu es libre d'annuler tout seul (dans "mon compte" ) ta commande tant qu'elle n'est pas expédiée (ou en phase de l'être).

drap

Ok, merci    
y'a dû y avoir un bug pour cette commande, car elle apparaît même pas dans mon historique    
Enfin pas très grave, ça me fait juste hésiter à préco d'autres trucs.

J'ai déjà fait des préco chez Amazon, sans soucis. Y'a du avoir un problème là (problème avec ta CB, non dispo du produit, etc... : t'as peut-être reçu un mail d'annulation sans faire gaffe)
 
Et si tu veux en savoir plus, essaie de contacter vite fait le service client (ils répondent rapidement).

Non même pas, car j'ai reçu la confirmation d'envoi hier (par Adrexo d'ailleurs )

Ok, c'est étonnant.
 
(A tout hasard vérifie quand tu vas dans tes suivi de commande que ce n'est pas sélectionné "commandes des 30 derniers jours" )...
 
Par contre, pas top Amazon de choisir Adrexo (certes c'est l'auto-concurrence privé du groupe Laposte), mais j'imagine que les livreurs sont encore moins payés que les postiers...

Je crois que je vais commander chez Surcouf dans la journée alors.

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Le site est dans les choux, bien sûr.

Hum

Oui, effectivement j'ai dis une énorme connerie, désolé.

Premier achat sur Topachat et première déconvenue.  
Peut-être une autre à venir ?
 
Commande d'un portable NEUF vendredi soir, reçu aujourd'hui en relais colis.
 
Emballage moyen, mais comme pour palmipède bordeaux la présence du carton constructeur d'origine protège le matos.
 
Mais voilà qu'au déballage un doute m'assaille sur le caractère NEUF du PC. Pourtant c'était plutôt soigné comme reconditionnement mais pas parfait.
Cela se confirme à l'allumage. Nom machine déjà attribuée, historique IE de 3 semaines, quelques logiciels installés et un réseau wifi Numéricâble en mémoire...
 
Il y a quelque chose à faire/obtenir à votre avis de leur part ?

 
Bizarre pourtant RDC à une section destockage (pas Top mais c'est la même chose) ...
 
Et bien sûr que tu as quelque chose à faire, contacte-les et exposent les faits, ils devraient réagir.

Oui, faut faire une réclamation (si c'était indiqué "neuf" sur la fiche produit) comme quoi le produit ne correspond pas à ce que tu as commandé.
 
S'ils reconnaissent leur erreur, normalement tu devrait pouvoir leur renvoyer gratuitement et ils t'en enverront un autre.
 
S'ils ne reconnaissent pas leur erreur, tu demandes un retour (droit de rétractation), tu devra payer les FDP et ils te rembourseront.

Merci pour vos avis le mail est parti.  

Pour le coup j'ai été super con car j'ai longtemps hésité avec le même modèle chez Ldlc avec contrat confort pour à peine plus cher
Parce que j'en ai pas de réel besoin c'est le prix le plus bas; et surtout un code promo qui m'a décidé en fait.    Va falloir soigner cette compulsivité acheteuse

C'est pas normal dans ce cas.

 
J'ai commandé un netbook de marque HP sur Rueducommerce que j'ai reçu ce matin...
Ce n'est pas sùr que je le garde , je voulais avant le tester quelques jours histoire de savoir si je le conserves définitivement ou non (droit de rétractation de 7 jours sur Rueducommerce)...
 
Au niveau de l'OS lui mème , cela se passe comment exactement pour que le droit de rétractation soit validé ?
J'ai juste à ne pas activer Windows 7 (qui est fourni) , c'est tout ? je suppose que si l'OS est activé je perds le droit de rétractation

Je vous tiens au courant, j'ai reçu ma commande aujourd'hui.  

Emballage correct, juste un petit pet en haut à hauteur du bordereau.
Je préfère comme protection des boudins d'air ou des papiers à bulles mais c'était du papier cartonné chiffonné.

Produit conforme, je suis satisfait.

Une petite question pour les habitués des fonctionnalités avancées d'amazon: est-il possible de contacter amazon (et comment ) pour avoir plus d'information sur un produit vendu ? c'est un CD vendu par amazon, qui est au même prix que celui que je pourrais avoir aux us, mais en euros et sans frais de port, ce qui est préférable. Toutefois la version US donne droit au booklet dédicacé et à une copie numérique, et ici rien de précisé. Merci !

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Possibilité de contacter par mail ou se faire rappeler par téléphone.

est ce qu'il y a des soldes ou prix cassés de prévu bientôt ? (dans les 2/3 mois à venir)