Reprise du message précédent :

C'est potable, mais pas fou. Il m'est arrivé de recevoir des trucs complètement défoncés, généralement c'est pas super niveau protection.  
Les délais sont corrects, jamais eu de problèmes.
 
 
 
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Sinon putain, la qualité d'Amazon, j'en reviens pas
 
Un casque acheté chez eux il y a presque deux ans déconne. Je vais sur leur page SAV, ils indiquent "contactez le constructeur, c'est géré directement par lui au delà de 30j après la réception".  
J'appelle le constructeur (numéro français), je tombe sur quelqu'un en anglais, qui m'indique rapidement que ce produit n'est pas géré par eux mais par un tiers en RP (vu que c'est la gamme "pro". Gros bullshit).
J'appelle ce tiers, qui me dit "heu non ce qui provient d'amazon c'est pas géré par nous"
 
J'appelle Amazon, lui explique le coup des SAV qui se renvoient la balle. En 3 minutes la fille me dit "la garantie c'est quoi? 2 ans (je sais même pas si elle a vérifié )? Très bien, on l'a en stock, j'ai créé une nouvelle commande, vous le recevrez samedi. Faut juste nous renvoyer l'autre casque à nos frais, j'ai créé une étiquette de retour, je vous l'envoie par mail".
Je vais voir dans mes commandes, elle est bien là, nickel
 
On a beau dire "géant américain blabla", ils sont intestables

 
+ 1. En réalité ce devrait être la norme en matière de commerce. En France on est enchanté quand on reçois ce qu'on a commandé par exemple sur cdiscount, on se dit "super ce magasin"..."jamais eu de soucis avec"   . Dans le même ordre d'idée, on ne trouve pas anormal que cdiscount applique un coefficient de vétusté pour le remboursement d'un objet alors que la garantie légale est en cours, on ne peut donc qu'etre surpris par l'attitude d'amazon. Heureusement qu'ils existent.

Ils sont à la fois agressifs sur les prix et le services pour gagner des parts de marchés, ils peuvent se le permettent "à perte" (malgré leur taille) sur le high tech car ils sont très rentables sur d'autres marchés. En attendant que ça change (plutôt côté prix), vous avez bien raison d'en profiter

Je me suis déjà fait la réflexion que ça ne pourrait pas durer (prix et sav +++). Mais bon, c'est vrai qu'en attendant    

Bonjour a tous,    
 
j'avais créé un topic dans avis estimation mais un modo m'a dit qu'il y avait un topic pour les VPC. C'est ici je suppose. Je poste un copie de mon message pour exposer mon pb est demander votre avis.  
 
Merci
 
J'ai récemment commandé un clavier qpad mk 85 a switch brown sur ldlc.com et quelques accessoires divers (tapis de souris, carte controleur,...).
 
Quelle ne fut pas ma surprise quand dans le colis je n'ai trouvé que les accessoires. Je trouves alors dans mes mails, après les mails de confirmation un mail de ldlc du jours même pour me dire que en fin de compte mon clavier n'est plus disponible.  
 
J'ai donc payer un livraison a 10 balles pour une commande que je n'aurai jamais faites si le clavier n'avait pas été disponible des le départ. j'ai donc reçu une carte tp-link ethernet a 4 euros deux adaptateur d'alimentations a 4 euros et un tapis de souris a 8.50.
 
Est il possible a votre avis que j’accède aux remboursements total des fdps étant donné que je n'aurai jamais fait cette commande si ldlc tenait ses stocks a jours?
 
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Deuxième partie du message. Avez vous déjà commandé chez PURE-GAMING qui eux semble avoir le clavier tant convoité en stock? Si oui est ce un site de confiance?
 
Merci d'avoir lu mon petit coup de gueule et peut être de répondre a ma question.  
 
Bon après midi
 
Paul
 
Edit: Ils ont d'ailleurs confirmé l'envoi du colis (complet) et debité l'argent avant le mail pour prévenir de la rupture de stock. Tout ça sans remise a niveau des frais de port. C'est aux limites de la légalité non?

Clairement, à long terme c'est difficilement tenable
C'est peut-être pour ça qu'ils font toujours pas le 3x sans frais, avec ça tout le monde achèterait le high-tech chez eux, et le remplacement à chaque fois ça finirait par revenir cher
 
Mais ils gèrent très bien "l'effet waouh", on a tellement l'habitude de se débattre avec les SAV que ça fait plaisir de voir qu'ils sont capables de régler en 3 minutes des soucis qu'ils n'étaient même pas censés prendre en charge

Contacter LDLC en leur posant tes questions serait peut être une bonne idée. Peut être.

 
Ici je cherchais surtout la réponse a la question. Est ce que Pure Gaming est un site de confiance?  
 
Et j'ai contacté ldlc il réponde à ma demande de remboursement par mail.  
 
 

Petit retour sur le SAV Materiel.net  
 
Une barette de RAM de mon kit de 2 G.skill fait des siennes en freezant le pc et fait des erreurs sur memtest.
 
Colis envoyé au SAV Lundi tôt le matin, aujourd'hui ils viennent d'envoyer le retour (un kit neuf) apres la vérification.  
Pour des barettes achetées en janvier 2010.    
 
Surpris de la rapidité !

salut
 
où puis je trouver tout ça dans la même boutique pour eviter de cumuler des frais de port (30euros en simu sur rue du commerce) ?
 

 
Merci

 
Salut,
 
Pour info est ce que le casque ne serait pas un Turtle Beach , géré en France par BigBen qui est loin d'avoir le meilleur SAV !  
 
Je me posais la même question si un jour j'ai un soucis sur mon casque acheté chez Amazon!
 
 

Du tout, c'est un AKG

Ok merci pour l info

Je cherche une liste de e-commerce de matos info qui ont fermé entre 2009 et 2012.
Si vous en connaissez, merci de me les citer

Je ne vois pas trop le rapport avec le Topic, et le ton assez directif de ton message ne m'incite pas non plus à te répondre.  
Je vais quand même t'en citer un que tu as du certainement trouvé si tu as fait un minimum de recherche : Surcouf.

Alapage , CDRvierge , j'en oublies...

Alapage vendait de l'informatique ? Je croyais qu'ils ne faisaient que des bouquins moi.  

Alapage vendait effectivement de l'informatique, mais leurs fonds de commerce était plus basé sur la vente de produits culturels (livres, CD, DVD,...).

salut,
 
il est plus sur le forum klotz de rue du commerce ?
 
http://forum.hardware.fr/hfr/profil-123026.htm

Non cela fait longtemps qu'il ne vient plus.
C'est maintenant Topachat-Clust ou Xav@RDC (c'est la mème personne) qui vient parfois...
Tu peux aussi poser une question directement sur le forum de RDC

Ha ben zut alors, j'aurais dû écrire tout de go "Dites-moi quels sont tous les sites de matos info qui ont fermés autour de 2009/2012".
   
Le sens premier de "merci de" est le même que dans toutes les contructions où on l'emploie. Y voir systématiquement une directivité du locuteur est le genre d'évolution contre laquelle je résiste
 
 
Oué, surcouf, pourquoi je n'y ai pas pensé. Merci.

http://forum.hardware.fr/hfr/profil-829833.htm
 
http://forum.hardware.fr/hfr/profil-732671.htm
 
ah oui quand même vu le nombre de message il se fait très rare ici..

 
http://www.cdrvierge.com/
 

 
Oui, bon, il n'y a plus des masses de CDR dessus. ²²²

Vous recevez souvent des bons d'achat venant de CDiscount
 
Je viens de m'apercevoir que dans mon compte client j'ai un bon d'achat 15€ pour 100€ d'achat valable encore 4 jours , ma dernière commande chez eux remonte à 1 an et demi...

 
C'est rouvert il y a combien de temps

 
Euh tu feras gaffe, t'as dis merci à la fin de ton post

 
J'ai testé mercredi soir histoire de..., cherchant des CD pas chers et hop, j'ai vu que le site fonctionnait. Ca m'a aussi semblé curieux. Mais il n'y a plus un seul CD/DVD dessus, visiblement.

oki
 
Ils ne voulaient plus en vendre, c'est suite à ça qu'ils avaient fermé le site peu de temps après

Stop la picole

Salut!
Quelqu'un a acheté de chez Handtec.co.uk?  
Ils ont le support speciale de mon portable,j'ai lu quelque part qu'ils sont relou avec des questions de ''securité'' si on achete de France.
Je veu juste savoir si c'est vrai ou pas?

Salut, quelqu'un sait comment répondre à une réclamation sur Paypal?
Je ne trouve pas le champ pour répondre au vendeur.
J'ai ouvert un litige pour non-réception d'article depuis l'Allemagne. DHL lui a fourni le numéro Colissimo, qui ne correspond à aucun colis sur le site de suivi, mais quand je clique sur le bouton "Répondre" de mon litige je n'ai pas de champ pour écrire ou envoyer ma capture d'écran du suivi.

Ne vous fatiguez pas: j'ai appelé Paypal, et la gentille demoiselle s'occupe de tout…

J'ai utilisé MyUS.com pour 4 paquets et c'est que du bonheur.
Je vous recommande ce package forwarder.
www.myus.com

+  
 
http://www.shipito.com/, souvent un peu moins cher, est bien aussi.

Le principe est super cool, mais c'est très (trop) cher !

C'est pour quel type d'achat que vous utilisez ce genre de service ? Car c'est vrai que c'est pas donné... Faut que la différence de prix sur le produit concerné soit sacrément importante pour que ce soit intéressant.
 
Genre j'ai fais une simulation sur ce que ça pourrait donner pour une carte graphique, on est à 75€ de frais de port quand même

C'est surtout pratique par exemple sur ebay quand tu veux des produits qui ne sont pas distribués en France et que le vendeur américain refuse l'international...

 
Pour un petit objet ponctuel, ça peut paraitre effectivement cher.
 
Mais le concept devient très intéressant dans 2 cas de figure:
1°) L'objet est introuvable ou n'est pas livrable en France.  
2°) En optant pour l'abonnement premium, l'option ''consolidate'' permet de commander de multiples objets qui sont stockés dans l'entrepôt de myus.com . Myus déballe chacun des petits objets pour limiter le volume des emballages. Puis myus créé un seul et unique colis pour l'envoyer à mon domicile. D'ou des frais de port fortement réduits.
 
J'utilise myus principalement pour des vêtements que je ne parviens pas à trouver en France. Ou pour des accessoires de musculation introuvables en France. Parfois, amazon USA ne livre pas en France. Du coup, je passe par myus .

 
Principalement pour des vêtements: blousons en cuir, tee-shirts, paire de chaussures.  
Mais j'ai aussi passé commande de bijoux, d'accessoires de musculation, de poster.
 
En fait, quand un produit est en vente chez un cybermarchand américain et que celui-ci ne livre pas en France, ça me frustre. Et myus me permet d'accéder à tous les produits en vente chez les cybermarchands américains. Le rêve !    
 
Je possède donc une adresse postale aux USA. C'est cette adresse que je mentionne au cybermarchand. Cette adresse correspond à l'entrepôt de myus.com .

je ne connaissais pas le concept des package forwarders, c'est top !! Mais c'est vrai que c'est quand même pas donné

si pas trop encombrant, j'ai un pote texan avec un excellent feed sur plein de forums qui peut arranger des exports en déclarant $10 et gift si qq1 a besoin
 
j'ai bien abusé des fringues et des BD-R vierges, qui sont donnés là bas